首席信息官的人际场

第1章　CIO：自我管理与修行
1.1　我的“CIO观”/ 004
1.2　从“I”型人向“T”型人转变/ 008
1.3　聪明与智慧/ 015
1.4　目标与手段/ 018
1.5　授权与监督/ 021
1.6　管己理人/ 024
1.7　当个好教练/ 028
1.8　善待部属/ 032
维基分享：CIO的知识结构与在未来企业发展战略中的作用/ 039
第2章　公司：生存环境和发展平台
2.1　既要法治，也要人治/ 043
2.2　IT治理与内部控制/ 045
2.3　IT战略规划与年度计划/ 049
2.4　IT制度与规范/ 057
2.5　IT应用的内部环境与文化/ 060
2.6　薪资福利依然很重要/ 063
维基分享：你能用一句话说清楚公司的信息化战略目标吗？/ 067
第3章　老板与同事：领导、伙伴和用户
3.1　企业的“IT应用商”/ 072
3.2　唱大戏需要不同的演员和角色/ 075
3.3　是老板，更是领导/ 084
3.4　是用户，更是工作伙伴/ 090
3.5　分才能拼，合才能赢/ 093
维基分享：企业信息化的难点是什么？如何突破？/ 096
第4章　IT部门：团队是煅造出来的
4.1　IT部门的定位/ 104
4.2　文化就是需要传承的历史精髓/ 107
4.3　经济环境下的反思/ 113
4.4　对内专业、对外职业/ 116
4.5　持续保持最佳组合/ 119
4.6　IT部门的发展方向/ 122
4.7　IT应用的组织策略与变革/ 125
4.8　IT部门的公司化之路/ 133
维基分享：IT部门公司化/ 136
第5章　部属：“企”字无人即止
5.1　企业需要什么样的IT员工/140
5.2　招到合适的人/ 143
5.3　搞IT的人都很另类吗/ 150
5.4　世界终究是年轻人的/ 154
5.5　员工的入职指导/ 158
5.6　在职学习与培训/ 165
5.7　绩效管理与考核/ 174
5.8　让员工自己愿意留下/ 181
维基分享：如何带好一支优秀稳定的IT团队/ 185
第6章　外部人际：资源与合作伙伴
6.1　供应商关系/ 188
维基分享：如何管理并经营供应商关系/ 196
6.2　政府关系/ 199
6.3　媒体关系/ 203
6.4　人脉要经营/ 208
6.5　商务礼仪简单说/ 211
维基分享：如何做个资源整合的CIO/ 213
第7章　维基创作：首席信息官的人际场
附录：
附录一　老酷说“IT应用和中国式企业管理”/ 239
附录二　首席信息官的人际场——作者访谈录/ 243
致谢/248