序言 遇什么人说什么话
第一章 对不同个性的人你怎么说
1.对性情急躁的人你沉稳简洁地说
太急躁常常是事与愿违
沉稳简洁地应对急躁之人
2.对争强好胜的人你给足面子地说
不要争强好胜伤人面子
给足争强好胜之人面子
3.对吹牛拍马的人你谨慎自守地说
做人不要言过其实
对吹拍者不可不防
应对吹拍者的技巧
4.对优柔寡断的人你自信肯定地说
优柔寡断的人容易失败
如何应对优柔寡断的人
5.对目光短浅的人你启发引导地说
目光短浅是致命的错误
充当目光短浅者的谋士
6.对嫉妒心强的人你聪明地说
嫉妒心太强绝不是好事
如何与嫉妒者协调关系
7.对傲慢自大的人你言简意赅地说
傲慢自大的结局只能是失败
与傲慢自大者的相处之道
8.对自私自利的人你投其所好地说
越是自私的人越是不能自利
适当肯定自私自利者的利益
9.对恃强凌弱的人你露点锋芒地说
恃强凌弱的人是可悲的
给恃强凌弱者来点锋芒
10.对心胸狭窄的人你心容万物地说
心胸狭窄的人不能容物
心容万物，冷静回应
11.对城府深的人你抓住其弱点说
城府深沉之人的特点
如何与城府深沉者相处
12.对奸诈小人你攻守兼备地说
以害人始，以害己终
谨防自守，当断则断
13.对耿直的人你容忍谦虚地说
耿直之人敢讲真话
谦虚接受耿直之言
14.对勇猛的人你以柔克刚地说
“砍头不过碗大疤”的气概
“以柔克刚”的相处之道
15.对多疑的人你自隐锋芒地说
无中生有的多疑者
如何释多疑者之疑
16.对寡言少语的人你主动地说
……
第二章 对不同身份的人你怎么说
第三章 面对不同的情况你怎么说
第四章 面对不同的事情你怎么说
第五章 面对不同的场合你怎么说
第六章 会说话的人是怎样练成的
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