《劳动人事争议处理》在高职人才培养目标的课程建设基础上，秉承项目导向、任务驱动、工学劳动人事争议处理结合的理念，强调学习型工作任务过程中体现人才培养的职业化特点。在内容的选取上，遵循知识够用、能力过硬、注重实践的原则，以《劳动关系协调员国家职业标准（试行）》要求为基础，以《中华人民共和国劳动法》和常规劳动人事争议为载体，结合用人单位基本的岗位能力需求，力求浓缩精华，强调实用性和针对性，设置了劳动关系鉴别争议处理、劳动合同争议处理、民主管理与规章制度争议处理、工时休假争议处理、工资报酬争议处理、特殊保护争议处理、劳动保障争议处理、劳动人事争议处理途径等八大项目。每个项目以知识结构为点划分相应学习情境，每个学习情境均以若干具有代表性的典型案例所涉及的工作任务为驱动，按照调查事实、研究法规政策、决策处理方案的工作过程和思路来设计。《劳动人事争议处理》可作为高职高专公共管理类专业的教材使用，也可作为企事l业单位人力资源管理者、行政管理者和普通劳动者的普及型读本。
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