单元1 银行业务法律法规与职业道德
项目1 银行存款业务法律法规与职业道德
任务1-1 认知银行从业人员职业操守
任务1-2 认知假币收缴与鉴定业务法律法规与职业道德
任务1-3 认知个人存款账户实名制业务法律法规与职业道德
任务1-4 认知挂失存款业务法律法规与职业道德
任务1-5 认知存款人预留印鉴业务法律法规与职业道德
项目2 银行贷款业务法律法规与职业道德
任务2-1 认知个人消费贷款业务法律法规与职业道德
项目3 银行中间业务法律法规与职业道德
任务3-1 认知代发工资业务法律法规与职业道德
任务3-2认知银行保管箱业务法律法规与职业道德
单元2 保险业务法律法规与职业道德
项目4 保险营销业务法律法规与职业道德
任务4-1 认知保险从业人员应遵守的法律法规与职业道德
任务4-2 认知如实告知保险条款中保险营销员应遵守的法律法规与职业道德
任务4-3 认知订立保险合同中保险从业人员应遵守的法律法规与职业道德
任务4-4 认知保险营销员收取保费过程中应遵守的法律法规与职业道德
任务4-5 认知退保中保险营销员应遵守的法律法规与职业道德
任务4-6 认知倮险公司对保险营销员监管时应遵守的法律法规与职业道德
项目5 保险理赔业务法律法规与职业道德
任务5-1 认知保险索赔、理赔时效中应遵守的法律法规与职业道德
任务5-2 认知判定保险理赔责任范围时应遵守的法律法规与职业道德
任务5-3 认知受益人条款中保险代理人应遵守的法律法规与职业道德
项目6 保险服务和管理法律法规与职业道德
任务6-1 认知保险代理人离职中应遵守的法律法规与职业道德
任务6-2 认知保险代理人售后服务中应遵守的法律法规与职业道德