第一章 互惠法则：吃亏为什么是福
吃亏为什么是福
让人意外的薄荷糖
让对方悄悄产生负债感
看到的都是自己
第二章 沉锚效应：第一印象的魔力
第一印象的魔力
承认小缺点的好处
像幼鹅一样的大脑
光环会欺骗你的双眼
第三章 参与定律：这到底是谁的决定
决定不重要，谁的决定才重要
每个人都爱问，和我有关吗？
牌局控制在谁手里
位置选择大有玄机
第四章 喜欢原则：跟对人，做对事
人们愿意为他们喜欢的人做事
投其所好的效果
为什么要起个好名字
人人爱听奉承话
人们喜欢与自己相似的人
熟悉的就是最好的
第五章 承诺与一致：生活中怎样“得寸进尺”
人们会调整态度以和行为保持一致
得寸为什么能进尺
为了不担虚名
承诺好，公开的承诺更好
写在纸上的东西有神奇的力量
第六章 思维定式：别让惯性左右你
人们通常是惯性的傀儡
见怪不怪、常见不疑
昂贵等于优质？
……
第七章 从众效应：毛毛虫为什么会饿死
第八章 知觉对比：实务不变，变的只是认识
第九章 短缺效应：机会越少，价值越大
第十章 权威效应：说什么不重要，关键是谁说的
第十一章 威慑策略：不战而屈人之兵
第十二章 心理暗示：现象背后的真相
第十三章 外在理由：不给钱了谁还给你喊
第十四章 竞争法则：薪水少不要紧，重点是不能比同事低
第十五章 趋合心理：人们总喜欢办事有始有终
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