旅游法规与实务

第1章 旅游法规概述与旅游法律文书
1.1 法、旅游法、旅游法规概述
1.2 旅游法律文书
本章小结
思考与练习
第2章 合同法律制度及旅游合同的法律调整
2.1 合同及合同法概述
2.2 合同的订立、效力及履行
2.3 合同的变更、转让、解除和终止
2.4 违约责任
2.5 旅游合同的法律调整
本章小结
思考与练习
第3章 消费者权益保护及反不正当竞争法律制度
3.1 消费与消费者权益的法律保护
3.2 消费者的权利和经营者的义务
3.3 消费者权益的保护
3.4 反不正当竞争法概述
本章小结
思考与练习
第4章 旅行社管理法规制度
4.1 旅行社管理法规制度概述
4.2 旅行社经营与管理
4.3 旅行社的法律责任
4.4 旅行社质量保证金制度
本章小结
思考与练习
第5章 导游人员管理法规制度
5.1 导游人员管理概述
5.2 导游人员的权利和义务
5.3 导游人员的等级管理和考核标准
本章小结
思考与练习
第6章 旅游食宿管理法规制度
6.1 旅游饭店的概念及星级评定制度
6.2 旅游饭店安全管理
6.3 旅游饭店食品卫生管理
本章小结
思考与练习
第7章 旅游交通管理法律制度
7.1 旅游交通概述
7.2 旅客航空运输管理
7.3 旅客铁路运输管理
本章小结
思考与练习
第8章 旅游资源保护法律制度
8.1 文物旅游资源保护
8.2 风景名胜区管理
8.3 自然保护区管理
本章小结
思考与练习
第9章 出国旅游与出入境管理法律制度
9.1 中国公民出入境管理
9.2 外籍公民入出境管理法律制度
9.3 边境检查制度
本章小结
思考与练习
第10章 安全生产及旅游安全管理法规制度
10.1 旅游安全管理概述
10.2 旅游安全管理规定及旅游者安全保障
10.3 旅游安全事故的处理
本章小结
思考与练习
第11章 保险及旅游保险法律制度
11.1 保险法概述
11.2 旅游保险概述
11.3 旅行社责任保险
本章小结
思考与练习
第12章 旅游纠纷及旅游投诉管理法规制度
12.1 旅游纠纷概述
12.2 旅游纠纷的产生、影响和预防
12.3 旅游投诉处理办法
本章小结
思考与练习
参考文献