口才学是卡耐基成功学中最重要的组成部分之一,也是卡耐基论述最丰富的内容。《口才与人际关系学》介绍了卡耐基关于:有益说话的基本法则,如何准备讲演,如何培养自信,有效说话的速成方法,如何改善语言的词藻,如何改进演说的台风,塑造自己的个性,以及把握话题的关键所在,怎样从话题看人的本质,怎样回避尴尬的话题怎样转换话题,怎样发掘谈话的深度等基本常识。并介绍了言词的流露与人品、心态、个性、心理、气质的关系。展示了充满魅力的语言沟通方式和令人折服的语言技巧,以及教你在社会交活动中,怎样用语言去打动人心,怎样巧妙的控制语言。疏理语言的思路怎样随机应变。为了便于读者撑握驾驭语言的能力,书中还就运用形象性语言,巧用谐音法说话,颠倒词序的妙用、让旧话题生出新意,让语言具有哲学、说话避免误解的方法,引用典故的方法等具体细节、例出单独的小节,作了详细的讲解。可畏应有尽有。