Part 1 非实体店销售成功必备的70个基本技巧
第一章 非实体店销售是什么——开始经营时必备的基础知识
把订单的传真纸想象成百元大钞
门户再小也要有以全世界为目标对象展开业务的雄心
开始时尽量把成本降到最低
比顾客更熟悉其他店铺的商品
非实体店销售“攻击性”的经营方法—扎实地积累得分
迅速、低价卖出只是卖家的一厢情愿
用心制作概念广告
明确长期的业务和理念
从零开始经营的七个程序
第二章 招揽顾客——怎样做才能使顾客蜂拥而至
在考虑商品之前请先考虑顾客
从小做起,逐步做大
在邮递广告配送中,有效利用NTT
将广告夹入报纸中,努力吸引掌握购物主导权的主妇阶层
充分利用本地商业街
设定在大型购物网上开店的期限
移动网络、博客同样能够招揽顾客
电子杂志中有效的推广型广告
无论吸引多少“扑向便宜货的顾客”都没用
选择低价媒介组合打广告
广告的反响是活的,不能以一次成功或失败下定论
广告夸大其词最终只会吃亏
免费样品也不要白给
失败的样品只要改换外观也能获得成功
第三章 商品开发——制作能够真正热卖商品的诀窍
第四章 接单系统——低风险增加订单的方法
第五章 配送和收款——脚踏实地,信誉利益双丰收
第六章 促销——通过掌握时机与真心实意增加回头客
第七章 广告和广告策略——高效投资,增加营业额
Part 2 也能应用在实体店的48个高级技巧
第八章 网络战略——通过能够热销的关键词来赚钱的方法
第九章 客户关系——和顾客的交流促成第二次交易
第十章 增加回头客——通过把用户发展成朋友的计划达到稳定经营的目标
第十一章 零成本经营——赚钱的源泉:一块钱也要较劲
后记