项目管理（第2版）

第1章 项目与项目管理
1.1 什么是项目
1.2 项目的利害关系人
1.3 项目生命周期
1.4 什么是项目管理
1.5 项目管理知识的层次
1.6 具有代表性的项目管理知识体系
1.7 小结
1.8 案例

第2章 项目组织与项目经理
2.1 项目组织及其环境
2.2 职能式组织结构
2.3 项目式组织结构
2.4 矩阵式组织结构
2.5 混合式组织结构
2.6 项目组织结构的选择
2.7 项目组的组建
2.8 项目经理
2.9 小结
2.10 案例

第3章 项目启动
3.1 编制项目批准文件
3.2 确定项目目标
3.3 识别利害关系人
3.4 小结
3.5 案例

第4章 项目计划
4.1 项目计划概述
4.2 项目范围计划
4.3 项目进度计划
4.4 资源计划
4.5 成本计划
4.6 小结
4.7 案例

第5章 项目控制
5.1 控制的原理
5.2 项目控制过程
5.3 项目控制方法
5.4 小结
5.5 案例

第6章 项目沟通与冲突管理
6.1 项目沟通
6.2 冲突管理
6.3 小结
6.4 案例

第7章 项目风险管理
7.1 项目风险与风险管理
7.2 制定项目风险管理计划
7.3 识别风险
7.4 实施定性风险分析
7.5 实施定量风险分析
7.6 进行风险应对计划
7.7 监测和控制风险
7.8 小结
7.9 案例

第8章 项目采购管理
8.1 进行采购计划
8.2 进行采购
8.3 管理采购
8.4 结束采购
8.5 小结
8.6 案例

第9章 项目终止
9.1 项目终止方式
9.2 项目终止过程
9.3 项目成功/失败因素分析
9.4 项目结束报告
9.5 小结
9.6 案例
附录 项目管理案例
参考文献