导读:说服的艺术与技巧
1 关注目标
2 省察自我意识
3 缓解或避让他人的自我意识
4 驾驭反对派的方法是不给他留有任何攻击的把柄
5 把劣势转化为优势
6 善于发现每个人的可爱之处
7 利用最初5分钟使说服对象感到安全
8 全神贯注
9 辨认别人的真实想法
10 自由、公平和责任
11 保持话语简洁
12 拥有自己的话语权
13 使用富有感情的语言
14 融入每个人的思想
15 争取第三方的支持
16 用数据说话
17 武装你的支持派
18 拉拢中间派
19 避免使用绝对化的语言和回答假设性提问
20 学会如何运用沉默
21 学会使用肢体语言
22 遇事勿要轻易说“不”,应说:“让我们试试看”
23 坏消息宜和盘托出,好消息宜慢慢释放
24 反驳坏主意应从细节入手
25 纯粹为了找茬
26 勿要改变,要学会“适应”
27 做自我判断