连锁经营首先是一种组织形式,其次才是经营管理技术,它是“道与术”的有机结合。《高职高专“十二五”规划教材·连锁经营管理系列:连锁经营管理原理》吸纳了连锁经营管理发展的最新研究成果,全面、系统、务实地阐述了连锁经营管理的运作原理、组织模式与操作要领。全书共分10章,前5章为原理部分:第一章连锁经营概述,介绍连锁经营的发展过程与运作原理;第二章连锁经营组织体系,介绍连锁经营的主要形式与组织模式;第三章特许经营,介绍特许经营的模式、运作方式与法律规范,是连锁经营组织体系的具体化;第四章连锁经营战略与管理技术,介绍连锁经营战略实施的方式以及商品经营技术、选址技术、信息技术、物流技术、人力资源管理技术和财务管理技术;第五章商品经营,介绍连锁企业商品经营理念、商品结构功能性定位原理以及商品的常用分类方法,这是管理技术的延伸。后5章为应用部分:分别介绍了超市连锁、便利店连锁、折扣店连锁、专业店连锁、百货店连锁以及各业态的基本特征、发展趋势与运作模式。本书内容大部分来自作者在行业中的实践感悟与提升,体现了“融于实践、源于实践、高于实践、服务实践”的特点。《高职高专“十二五”规划教材·连锁经营管理系列:连锁经营管理原理》是“上海市高等职业教育连锁经营管理重点专业建设项目”(085工程)的标志性成果之一,也是“中高职教育有效衔接教改课题”成果,适合作为经济管理类专业的教材,也适合流通业人士阅读。