高效运作项目管理办公室：PMO实践、案例和启示（修订版）

定　价：¥48.00

作　者：	张富民，王洪琛，许江林著
出版社：	电子工业出版社
丛编项：
标　签：	项目管理/目标管理

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ISBN：	9787121147357	出版时间：	2011-11-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	312	字数：

内容简介

　　这本《高效运作项目管理办公室（PMO实践案例和启示修订本）》由张富民、王洪琛、许江林著，将通过三位作者的10余年跨国公司项目管理实践、10余年国家大型项目实施经验、50多个亲历的项目案例和故事，分层分步对组织项目管理体系进行梳理和总结，与读者共同探讨：如何评判组织是否需要建立PMO，如何从无到有根据组织状况分步组建PMO，如何有效带领PMO，向项目团队提供支持，对所有项目成功把控，为组织战略实施保驾护航，如何把项目管理能力持续经营为组织的核心竞争力……这本《高效运作项目管理办公室（PMO实践案例和启示修订本）》适合项目管理工作者阅读。

作者简介

　　大连理工大学计算机专业硕士，北京大学中国经济研究中心EMBA。在国家统计局数据管理中心任职，拥有十余年项目管理经验，先后参与并指导过多个重大项目的实施，担任过项目负责人、项目监控者、项目发起人等角色。毕业于哈尔滨船舶工程学院计算机应用专业，在国家统计局数据管理中心任职，拥有十余年项目管理经验，先后参与并指导过多个重大项目的实施，担任过项目负责人、项目监控者等角色。毕业于上海交通大学技术经济专业，工作期间攻读了美国城市大学在中国的MBA课程并获取学位。先后在海尔集团、朗讯公司、惠普公司从事项目管理工作，目前为独立项目管理顾问，拥有十余年项目管理经验，担任过高级项目经理、项目管理顾问等角色。著作有《IT项目管理最佳历程》，译作有《可视化项目管理》、《信息技术项目管理》、《项目组合管理标准》等。

图书目录

第1章项目管理办公室概述
1.1　项目在组织中的位置
1.2　项目组合、项目集及项目之间的关系
1.3　追求组织中所有项目的成功
1.4　什么是PMO
1.5　PMO与项目团队的关系
1.6　PMO与项目组合管理的关系
1.7　项目管理办公室与项目办公室的关系
1.8　PMO在组织结构中的位置
1.9　PMO的干系人
1.10 PMO的基本职能
案例分享1
案例分享2
他山之石1
他山之石2
第2章 PMO在项目选择阶段的职责
2.1　项目选择概述
2.2　PMO在项目选择阶段的职责综述
2.3　通用的项目选择过程
2.4　内部项目选择阶段PMO的职责和评审工作
2.5　客户项目选择阶段PMO的职责和评审工作
他山之石1
他山之石2
他山之石3
第3章 PMO在项目启动和计划阶段的职责
3.1　PMO在项目启动和计划阶段的职责综述
3.2　PMO在启动和计划阶段的行政支持工作
3.3　PMO在启动和计划阶段的主要监控环节
3.4　PMO在启动和计划阶段的主要评审活动
他山之石
第4章 PMO在项目实施阶段的职责
4.1　PMO在项目实施阶段的职责综述
4.2　PMO确定项目绩效管理方法
4.3　PMO在实施阶段的主要监控环节
4.4　PMO在此阶段的主要审查活动
4.5　PMO在此阶段的其他工作
头脑风暴
他山之石1
他山之石2
第5章 PMO对危机项目的整改
5.1　确定危机项目，委派整改组长
5.2　成立整改小组，召开启动会议
5.3　调查项目状况，确定主要问题
5.4　重新修订项目目标，制定详细整改计划
5.5　执行整改计划，重树团队信心
5.6　完成整改，建立项目新基线
头脑风暴
他山之石1
他山之石2
第6章 PMO在项目收尾和评价阶段的职责
6.1　项目收尾和评价概述
6.2　PMO在项目收尾和评价阶段的职责综述
6.3　PMO在收尾和评价阶段的主要监控环节
6.4　PMO在收尾和评价阶段的主要审查和评价活动
6.5　PMO在收尾和评价阶段的行政支持工作
案例分析
他山之石1
他山之石2
他山之石3
第7章项目管理办公室的其他重要职能
7.1　建立组织项目管理体系
7.2　管理组织项目数据库
7.3　项目监控
7.4　项目经理和项目团队成员绩效评价
7.5　建立项目管理能力框架
7.6　项目管理文化建设
7.7　PMO基本职能总结
案例分享1
案例分享2
头脑风暴
他山之石1
他山之石2
他山之石3
他山之石4
第8章如何在组织内建立 PMO职能
阶段1　PMO建设项目论证阶段
阶段2　PMO建设项目启动和计划阶段
阶段3　组织现状调研和PMO概念普及阶段
阶段4　PMO筹建阶段
阶段5　PMO试运行阶段
案例分享
头脑风暴
他山之石1……
他山之石2
附录A　缩略语
高效运作PMO培训课义节选
参考文献
后记
图表目录
第1章
图1-1　组织战略和日常运作及项目管理之间的关系
图1-2　3P之间的关系
图1-3　组织级PMO和部门级PMO
图1-4　项目型组织中的PMO
图1-5　强矩阵型组织中的PMO
图1-6　职能型组织中的PMO
图1-7　C公司PMO的干系人示意图
表1-1　项目管理知识体系
表1-2　项目集管理知识体系
表1-3　项目组合管理过程
表1-4　PMO在项目生命周期各个阶段的职责
表1-5　活动历程
第2章
图2-1　项目选择过程示意图
图2-2　内部项目选择阶段PMO的职责示意图
图2-3　Hs公司2008年项目组合计划
图2-4　H公司项目组合实现情况
图2-5　从G公司PG01项目整体风险评估报告中摘录的风险评估模型图
图2-6　客户项目选择阶段PMO的职责示意图
图2-7　K公司2008年度项目组合计划
图2-8　K公司服务集团2008年项目组合计划
表2-1　项目选择加权评分模型
表2-2　D公司项目数据库（摘录）
表2-3　K公司项目数据库（摘录）
第3章
图3-1　项目启动和计划阶段PMO职责示意图
表3-1　M公司项目优先级评估表
第4章
图4-1　项目实施阶段PMO的职责示意图
图4-2　N公司PN01项目绩效报告（2006年3月）摘录
图4-3　O公司PO01项目绩效报告（2007年6月）摘录
图4-4　Q公司PQ01项目绩效报告（2008年8月）摘录
图4-5　Q公司PQ01项目绩效报告（2008年9月）摘录
图4-6　R公司PR01项目绩效报告（2006年3月）摘录
图4-7　S公司PS01项目绩效报告（2006年3月）摘录
图4-8　项目绩效审查过程总结
图4-9　PMO编制项目组合报告的过程图
图4-10　Y公司项目组合报告（2008年6月）摘录
图4-11　刘静公司的组织结构图
表4-1　T公司通信设备类项目绩效报告（2006年4月）摘录
表4-2　比较完整的项目绩效报告框架
表4-3　U公司PU01项目绩效报告（2006年3月）摘录
表4-4　V公司PV01项目绩效报告（2006年8月）摘录
表4-5　X公司PMO在2006年5月30日收集到的项目绩效信息摘录（整改前）
表4-6　X公司PMO在2006年5月31日收集到的项目绩效信息摘录（整改后）
第5章
图5-1　危机项目整改过程图
图5-2　危机项目整改行动的参与者
图5-3　BB公司PBB01项目（危机项目）初步整改计划
表5-1　项目整改小组人员组成（举例）
表5-2　整改小组内部启动会议议程（示例）
表5-3　整改过程中对项目文档的审查
表5-4　项目问题分级管理模式（示例）
表5-5　AA公司PAA01项目（危机项目）主要问题区域
第6章
图6-1　PMO在项目收尾和评价阶段的职责示意图
图6-2　卡通型PC销售情况预测
图6-3　卡通型PC研发项目项目团队组织结构图
表6-1　PMIS交付后的收益实现情况
表6-2　项目完工绩效评判标准
表6-3　EE公司PEE01项目完工绩效审查报告摘录
表6-4　项目成败的评判标准
表6-5　FF公司PFF01项目完工绩效审查和收益评价报告摘录
表6-6　EE公司PEE01项目实际收益跟踪和评价报告
表6-7　卡通型PC研发项目项目里程碑计划
表6-8　卡通型PC研发项目绩效评价摘要
第7章
图7-1　风险查对清单的编制和使用过程示意图
图7-2　项目数据库和项目管理体系的关系
图7-3　PMO建立组织项目管理人员资源库的过程示意图
图7-4　PMO建立组织项目管理人员资源库的过程示意图
图7-5　TT公司项目从业人员职业发展道路示意图
图7-6　XX公司组织结构图
图7-7　YY公司项目管理职能示意图
表7-1　HH公司系统集成类项目项目生命周期（PLC）模板
表7-2　II公司新产品研发类项目基于PLC的项目管理流程
表7-3　常用的项目管理模板列表
表7-4　常用的项目管理方法及适用情形
表7-5　JJ公司某类项目的管理类文档目录
表7-6　KK公司PKK01项目度量值收集报告摘录
表7-7　MM公司PMM01项目度量值报告摘录
表7-8　QQ公司项目经理绩效评价360度调查问卷
表7-9　RR公司项目经理绩效评价结果
表7-10　SS公司项目团队成员绩效评价结果
表7-11　ICB能力框架
表7-12　PMCDF中的个人能力框架
表7-13　PMO基本职能一览表
表7-14　头脑风暴活动总结
第8章
图8-1　ZZ公司组织结构图
图8-2　ZZ公司部门级PMO建设项目团队组织结构图
图8-3　ZZ公司IT部门级PMO建设项目初步计划
表8-1　PMO建设项目生命周期模板
表8-2　PMO建设项目分期交付模式举例（从简单职能开始）
表8-3　PMO岗位设置计划举例
表8-4　方案比较：完全自建和完全外包
表8-5　PMcom的调查结果摘录
表8-6　项目管理状况标杆比较