职场心理学

丛书序
前言
第一章　职业人格
　内酬动机——工作的报酬就是工作本身
　德西效应——酬劳越高，工作未必越有干劲
　认知偏差——职业评估从来就不可或缺
　积极幻想——人们总觉得自己最优秀……
　目标法则——不想当将军的士兵不是好士兵
　自我实现预言——你相信什么，就能得到什么
　行动力——积极行动总是好于纸上谈兵 
　习惯养成——不同的习惯，不同的人生
　延迟满足——早摘的葡萄未必甜
第二章　工作伦理
　真诚——用真诚打动所有人
　诚信——人人都欣赏言出必行的人
　热情——让我们尽情融入职场吧
　规则——规则不可破
　服从——要服从，但不要盲从
　尊重——你尊重他，他才会尊重你
　责任——成功者富有责任感
　距离——不可过近，也不可过远
　立场——墙头草的悲情人生
　同理心——善待他人就是善待自己
第三章　善于学习
　目的捕获——目的越明确，学习越有效
　兴趣原理——兴趣所在，事半功倍
　酝酿效应——遇到难题，歇一歇
　榜样效应——三人行，必有我师
　试错理论——没有错误，就没有成长 
　正强化——从点滴的成长中感受陕乐
　负强化——找准问题，事情就解决了一半
　登门槛效应——别指望一口吃成个胖子
　惰性心理——偷懒，让你远离成功
第四章　有效沟通
　威尔德定律——有效的沟通始于倾听
　位差效应——平等是交流的基础
　反馈效应——沟通要有互动
　自己人效应——“一家人”好说话
　好心情效应——沟通应该选择恰当的时机
　瀑布心理效应——说者无意，听者有心 
　古德定律——说到心坎里，沟通更顺畅 
　归因偏差——从自身寻找沟通不顺的原因
　保龄球效应——赞美总比批评更有效
　非语言沟通——学会传达语言背后的情感
第五章　效能管理
　蔡尼戈效应——给自己安一个恰当的“马达”
　沙垂定律——所有问题都有更好的解决方式
　梅约定律——为工作找一个迫切完成的理由
　蓝柏格定理——活当的压力是最好的动力
　最后通牒效应——时问充足就会无所忌惮
　杜利奥定理——时刻保持工作热情
　二八定律——从重要的工作做起
第六章　情绪管控
第七章　增强影响力
第八章　凸显优势
后记