《离岸外包:理解全球新兴劳动力市场》分析了离岸劳动力市场大致的发展程度,以及这一全球新兴劳动力市场中的企业和政策制定者如何更好地应对这一现象。关键问题不是要阻碍离岸劳动力市场的发展,而是应该把这一现象所带来的一部分利益转移给因其而遭受损失的人。《离岸外包:理解全球新兴劳动力市场》为更好地管理离岸外包提供了建议,主要包括:①估算新兴全球劳动力市场的规模——尤其是印度和中国;②了解离岸外包的全貌——例如,评估谁真正从离岸外包中获益以及如何获益;③抓住离岸外包的机遇——同时避免犯常见的错误;④对离岸外包政策进行再思考——包括寻求解决方法,以减少由于使用海外劳动力而给国内那些失去工作的人带来的不利影响。