本书分100个主题介绍职场交流英语相关知识，每个主题都由4部分组成，这4个部分组成一节口语课。第一步：Read悦读时间。借助生动有趣而又详实的背景知识，激发学生学习英语的兴趣，深入了解每个话题，完成初始阶段的语料积累，避免无话可说的窘境。第二步：Words日积月累。在充分了解话题的基础上，重点学习日常交流常用单词，增加学生的词汇量，为提高学生语言表达能力打下坚实基础。第三步：Sentence地道表达。英语口语的学习也是一个模仿的过程，通过学习原汁原味的日常口语表达，了解英语的表达习惯，掌握地道的表达方式，逐步提高学生的英语语言口头表达能力。第四步：Conversation大胆开口。这是完成语言学习的最后一个阶段，也就是输出的过程，通过口头的交流，不仅能够帮助学生克服害怕说错或者不敢说的心理障碍，也能够帮助学生了解自己对英语的掌握情况，从而调整学习方法，尽快提高自己的语言运用能力。
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