商务跨文化交际

Unit 1 文化、交流和跨文化交流
　Ⅰ．交流：定义、构成和特征
　1．交流的定义
　2．交流的特征
　3．交流的文化视角
　4．交流的构成
　Ⅱ．文化：定义、特征和组成部分
　1．文化的定义
　2．文化的特征
　3．文化的组成部分
　Ⅲ．跨文化交流
　1．学科溯源
　2．跨学科导向
　3．跨文化学科全球范围内的兴起
　4．跨文化学科进入大学课程设置
　5．理论指导
　Ⅳ文化身份
　1．身份和文化身份
　2．个体文化身份
　Ⅴ．亚文化
　1．定义
　2．识别亚文化
　3．亚文化与主流文化的关系
　4．都市部落
Unit 2 跨文化商务礼仪
Unit 3 语言交流
Unit 4 非言语交流
Unit 5 文化休克
Unit 6 价值观与交流
Unit 7 性别差异
Unit 8 跨文化商务伦理
Unit 9 跨文化商务谈判
Unit 10 跨文化团队建设
Unit 11 全球性营销
练习答案
参考文献