【序言】远行需要与人同行
第一章
用善意赢得人心
1.只有真心才能换回真心
2.再苦再累也要面带微笑
3.从你现在所做的事情中找出答案
4.把每一个人都当成贵宾来对待
5.不要吝惜你的善举
6.平常心、宽容、知足
7.全身心投入使我们成长
8.制造幸运的方法
9.对自己讨厌的人致以感谢
10.对所得的都报以诚挚的感恩
第二章
二十年间,我在与人们的接触中学到的
1.追求卓越,让成功来敲门
2.真诚待人,靠人格吸引他人
3.不做“便贴纸”,要像“固定胶”一样粘住他人
4.你的鼓励可能成就他人的梦想
5.你拥有相互信赖的伙伴吗?
6.勇敢地表达自己的真实想法
7.控制愤怒的情绪,学会接受不能改变的现实
8.微笑的力量
9.在你为自己设想的葬礼中寻求答案
10.保持住你的热情
11.如何表达你的好意
12.奇迹因爱而生
13.让好心情始终与你相随
第三章
一个人绝对走不远
1.仅有工作能力是不够的——世界不会因此选你当领导者
2.万事都只求快捷的人们-一有些事情仍需亲力亲为
3.工作中承受太多压力的人们——学会换位思考,自我减压
……
第四章
换个角度,你就能乍见不一样的道路
第五章
赢得世界的人生技巧