公共危机管理中的沟通研究

定　价：¥32.00

作　者：	陈世瑞著
出版社：	上海人民出版社
丛编项：
标　签：	公共管理

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ISBN：	9787208102668	出版时间：	2011-11-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	252	字数：

内容简介

　　《公共危机管理中的沟通研究》通过对现实情境的考察，依托政治学的规范性研究方法，从“价值-技术-文化”三个层次对当前中国公共危机中的沟通问题进行探讨，并将混沌理论作为新的理论范式，分析讨论了公共危机成因与演化规律。

作者简介

　　陈世瑞，男，江西瑞昌人，法学博士，任教于上海市经济管理干部学院、中共上海市国资委党校，现正在复旦大学政治学博士后流动站从事博±后研究。主要从事公共危机管理、国企党建的研究与教学。2。05年来，先后在《俄罗斯研究》、《东南亚研究》、《云南师范大学学报》、《理论探讨》、《华东经济管理》、《中国应急管理》等刊物上发表学术论文近20篇，合著《危机管理研究》（2006）、《城市安全学》（2008）等。目前正主持国家社科基金项目1项、中国博士后科学基金1项、党校系统青年项目1项、本校聚焦课题1项。作为主要成员参与完成省部级以上研究课题7项。

图书目录

第一章　绪论
第二章　公共危机沟通的理论建构
　第一节　公共危机及其沟通概述
　第二节　作为战略层面的公共危机管理
　第三节　公共危机沟通的机制模型
　第四节　公共危机沟通的价值向度
　第五节　公共危机沟通的分析框架
第三章　公共危机沟通的问题域
　第一节　全球化、风险社会与公共危机
　第二节　转型期中国公共危机的凸显
　第三节　当前我国公共危机沟通的情境
第四章　公共危机沟通中利益相关者结构
　第一节　危机利益相关者理论
　第二节　危机沟通主体——政府
　第三节　危机沟通客体——公众
　第四节　危机沟通第三人——媒体
第五章　公共危机沟通过程结构
　第一节　公共危机阶段理论概述
　第二节　公共危机事前预防阶段的危机沟通
　第三节　公共危机事中反应阶段的危机沟通
　第四节　公共危机事后恢复阶段的危机沟通
第六章　公共危机沟通的结果与反馈
　第一节　树立动态稳定观
　第二节　引入社会资本
　第三节　构建高可靠性组织文化
结语
参考文献
后记