一天看完的英文E-Mail 书

Part 1 E-Mail基本知识
　1 邮件格式
　2 邮件措辞
Part 2 公司人事邮件
　1 求职招聘
　　Case 1求职信lO
　　Case 2推荐信
　　Case 3面试通知
　　Case 4感谢信
　　Case 5拒录信
　　Case 6对拒信的回函
　　Case 7录用通知
　　Case 8对录用信的回函
　2 日常事务
　　Case 9留言
　　Case 10备忘录
　　Case 11开会通知
　　Case 12放假通知
　　Case 13活动通告
　　Case 14请假条
　3 人事管理
　　Case 15欢迎新员工
　　Case 16介绍新员工
　　Case 17人员调动通知5z
　　Case 18加薪申请
　　Case 19辞职信
　　Case 20辞退信
　　Case 21向离职员工道别
Part 3 业务往来邮件
　1 业务联络
　　Case 22开发新业务
　　Case 23维护老客户
　　Case 24恢复业务关系
　　Case 25询问公司信息
　　Case 26要求寄送商品价目表
　　Case 27要求寄送样品
　　Case 28介绍新产品
　　Case 29介绍附加服务
　　Case 30愿意合作的回函
　　Case 31婉拒合作的回函
　2 商业互访
　　Case 32请求约见
　　Case 33欢迎来访
　　Case 34更改时间
　　Case 35邀请参加会议
　　Case 37接受邀请
　　Case 38谢绝邀请
　　Case 39感谢招待
　　Case 40欢迎再次来访
　3 贸易订单
　　Case 41买方询盘
　　Case 42卖方报盘
　　Case 43买方还盘
　　Case 44卖方接受还盘
　　Case 45卖方婉拒还盘
　　Case 46下订单
　　Case 47接受订单
　　Case 48订单出问题
　4 交易流程
　　Case 49付款通知
　　Case 50催促付款
　　Case 51开立信用证
　　Case 52包装要求
　　Case 53装船通知
　　Case 54投保
　　Case 55接受保险
　　Case 56货物到达通知
　5 投诉理赔
　　Case 57投诉延期交货
　　Case 58投诉质量欠佳
　　Case 59投诉货品错误
　　Case 60投诉包装不良
　　Case 61要求退货
　　Case 62告知调查结果
　　Case 63同意赔偿
　　Case 64调解以减少损失
　　Case 65拒绝理赔
　6 资信调查
　　Case 66询问资信情况
　　Case 67资信调查有利回函
　　Case 68资信调查不利回函
　　Case 69要求提供资信证明
　7 出差安排
　　Case 70预订机票
　　Case 71预订客房
　　Case 72预订餐位
　　Case 73预订展位
　　Case 74预订信息等待处理
　　Case 75确认预约
Part 4 职场礼仪邮件
　1 邀请信
　　Case 76邀请参加招待会
　　Case 77邀请会上发言
　　Case 78邀请参加婚礼
　　Case 79邀请参加生日聚会
　2 感谢信
　　Case 80感谢邀请
　　Case 81感谢合作
　　Case 82感谢来信
　　Case 83感谢建议
　　Case 84感谢帮助
　　Case 85感谢陪伴
　　Case 86感谢祝贺
　　Case 87感谢慰问
　3 道歉信
　　Case 88因工作失误道歉
　　Case 89因失礼道歉
　　Case 90因招待不周道歉
　　Case 91因爽约道歉
　　Case 92因爱莫能助道歉
　　Case 93因未及时回复道歉
　4 祝贺信
　　Case 94恭贺升迁
　　Case 95祝贺获奖
　　Case 96祝贺开业
　　Case 97祝贺节日
　　Case 98祝贺生日
　　Case 99恭贺新婚
　　Case 100恭贺添丁
　　Case 101恭贺乔迁
　　Case 102祝贺病愈
　　Case 103祝贺退休
　5 慰问吊唁信
　　Case 104生病慰问
　　Case 105意外事故慰问
　　Case 106给同事的吊唁
　　Case 107给客户的吊唁
　　Case 108代表集体吊唁