用力只能合格，用心才能优秀

序 优秀，为什么只差一步
第一章 徘徊在合格与优秀之间
　1．为什么只能是合格
　2．没把心思用到工作上的人，
　永远都只是个小角色
　3．用心：通向优秀的桥梁
　4．用心：把不可能变成可能
　5．用心：唤醒沉睡的潜力
第二章 为优秀建立好习惯
　1．按习惯做事
　2．思想决定人生的高度
　3．习惯之一：培养自信
　4．习惯之二：设定目标
　5．习惯之三：全力以赴
　6．习惯之四：克服惰性
　7．习惯之五：工作激情
　8．习惯之六：脚踏实地
　9．习惯之七：学习创新
　10．习惯之八：内省外明
　11．习惯之九：永不言败
　12．习惯之十：阳光心态
第三章 为优秀找到好方法
　1．知之在早，思之在先，谋之在前
　——认识规律，按规律办事
　2．有行动，才有成功
　——一切都是干出来的
　3．让理想高于才干
　——对事高标准，对己严要求
　4．善于合理规划
　——用高效的流程正确地做事
　5．学会换位思考
　——角度一变，天地皆宽
　6．冲破思维的墙
　——改善心智，成功就在身边
　7．把握机会
　——工作中并不缺少机会，
　而是缺少用心去把握机会
　8．靠上级，靠团队，靠自己
　——学会工作，从团体中寻找智慧
　9．合理运用资源
　——经营好你的人脉
　10．不跌倒在经验上
　——经验不能盲目崇拜，一味套用
　11．不怕做小事
　——于细微处见精神，成功就在积累中