旅游企业核心竞争力：创新与提升

理论篇
　1　导论
　  1．1  选题背景及意义
　    1．1．1　选题背景
　    1．1．2　研究意义
　  1．2　研究对象与方法
　    1．2．1　研究对象
　    1．2．2　研究方法
　  1．3　基本思路及框架结构
　    1．3．1　基本思路
　    1．3．2　本书框架结构
　  1．4　本书的主要创新
　2　企业核心竞争力理论研究综述
　  2．1  国外企业核心竞争力研究文献综述
　    2．1．1  关于企业持续竞争优势源泉的研究文献综述
　    2．1．2  国外企业核心竞争力研究文献综述
　  2．2  国内企业核心竞争力研究文献综述
　    2．2．1  核心竞争力的内容和构成要素研究文献综述
　    2．2．2　核心竞争力的定量研究文献综述
　    2．2．3  培育和提升企业核心竞争力的途径研究文献综述
　  2．3　旅游企业核心竞争力研究文献综述
　  2．4　对国内外企业核心竞争力理论研究简评
　3  旅游企业核心竞争力理论研究
　  3．1  旅游企业核心竞争力相关概念界定
　    3．1．1  竞争力
　    3．1．2　企业竞争力
　    3．1．3　企业核心竞争力
　    3．1．4　企业竞争力与企业核心竞争力的关系
　  3．2　旅游企业核心竞争力的概念及内涵
　  3．3　旅游企业核心竞争力的特征
　　　3．3．1　旅游产品的特殊性
　    3．3．2　顾客价值性
　    3．3．3　企业特质性
　    3．3．4　与特定主体的共生性
　  3．4　旅游企业核心竞争力的作用
　4　旅游企业核心竞争力的构成要素与影响因素
　  4．1  旅游企业核心竞争力的构成要素
　    4．1．1　旅游企业的策划能力
　    4．1．2　旅游企业的服务能力
　    4．1．3　旅游企业的系统整合能力
　    4．1．4　旅游企业的企业文化
　    4．1．5　旅游企业核心竞争力构成要素之间的关系
　  4．2　旅游企业核心竞争力的影响因素
　    4．2．1  资源性因素
　    4．2．2　企业的差异化因素
　    4．2．3　相关性产业因素
　    4．2．4　成本优势因素
　  4．3　旅游企业核心竞争力形成机制的模型
　5　我国旅游企业核心竞争力构成及影响因素的实证分析
　  5．1  旅游企业核心竞争力构成及影响因素问卷调查
　　　……
实务篇
参考文献
附录I
附录II
后记