人身损害索赔流程图
一 一般规定
(一)人身损害赔偿
中华人民共和国侵权责任法(2009年12月26日)
最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若干问题的通知(2010年6月30日)
中华人民共和国民法通则(节录)(2009年8月27日)
最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)(节录)(1988年4月2日)
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释(2003年12月26日)
(二)精神损害赔偿
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释(2001年3月8日)
最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答(1993年8月7日)
最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释(1998年7月14日)
典型案例
1.因亲属随平台坠亡,马青等诉古南都酒店等人身损害赔偿纠纷案
2.临时做工期间被台风刮倒的工棚所伤,罗倩诉奥士达公司人身损害赔偿纠纷案
3.因帮工受伤,朱永胜诉世平公司人身损害赔偿纠纷案
4.因不知死者内脏被销毁家属章某等诉宁波市第医院等尸检纠纷案
5.浙江省德清县上武汽车修理厂诉董艳峰损害赔偿纠纷案
疑难问题
1.死者的人身权益受到损害能够获得赔偿吗?
2.在帮工人不存在故意或重大过失时,被帮工人承担的是什么责任
3.见义勇为受伤害,能要求受益人赔偿吗?
4.是否可以同时获得残疾赔偿金和精神抚慰金?
5.农村户口能否按城镇标准计算赔偿金?
6.如何判断某个人的过失?
7.共同危险行为如何免责?
8.哪些权益遭受侵害时可以请求精神损害赔偿?
9.被告以不可抗力作为抗辩事由,在多大程度上可以减轻或免除其应当承担的责任,即不可抗力的适用效果?
10.安全保障义务的内容如何判断?
11.是否可以请求被扶养人生活费?
12.如何计算交通费?
二 产品消费损害赔偿
中华人民共和国产品质量法(2000年7月8日)
中华人民共和国消费者权益保护法(节录)(2009年8月27日)中华人民共和国食品安全法(节录)(2009年2月28日)
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定(节录)(2010年10月26日)
典型案例
吴文景、张恺逸、吴彩娟诉厦门市康健旅行社有限公司、福建省永春牛姆林旅游发展服务有限公司人身损害赔偿纠纷案
疑难问题
1.消费者向负有处理质量申诉职责的行政机关提出申诉后,该机关不作处理或者消费者认为其给予违法行为人的处罚太轻,消费者对此不服,是否具有原告资格提起诉讼?
2.符合国家标准或行业标准的产品存在缺陷,生产者是否应当承担责任?
3.消费者购买不符合质量安全标准的农产品食用后造成伤害,能否要求损害赔偿?
4.消费者因为虚假广告的误导购买了质量不合格的产品并导致人身损害的,应该怎样寻求赔偿?
5.消费者对于因为产品不符合认证标准给消费者造成的人身损害,应该怎样寻
求赔偿?
……
三 机动车交通事故损害赔偿
四 医疗损害赔偿
五 高度危险损害赔偿
六 军人、学生伤害故事
七 伤残鉴定及相关标准
八 诉讼救济