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销售礼仪与沟通技巧培训全书

销售礼仪与沟通技巧培训全书

定 价:¥35.00

作 者: 魏巍 编著
出版社: 中国纺织出版社
丛编项:
标 签: 商务礼仪

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ISBN: 9787506481403 出版时间: 2012-02-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 309 字数:  

内容简介

  “人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。因此,销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中,这是销售能否成功的内在因素。

作者简介

暂缺《销售礼仪与沟通技巧培训全书》作者简介

图书目录

第一章 价值百万:礼仪在销售服务中的作用
第二章 形象宜人:给客户美好的第一印象
第三章 张弛有度:让客户为你的风度所折服
第四章 谈吐得当:说出优雅和风度
第五章 沟通顺畅:电话销售及通信礼仪
第六章 中规中矩:专题活动与应酬礼仪
第七章 走出国门:涉外销售礼仪

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