软件项目管理

第1章 软件项目及项目管理概述
1.1 软件概念及其发展
1.1.1 软件及其特点
1.1.2 企业应用软件的特点
1.1.3 软件的发展
1.2 项目的概念及软件项目的特点
1.2.1 项目的概念和项目要素
1.2.2 软件项目的特点
1.2.3 软件项目的分类
1.3 项目管理概述
1.3.1 项目管理的概念
1.3.2 项目管理的特点
1.3.3 项目管理学科的发展
1.3.4 国际项目管理组织及其发展
1.3.5 项目管理知识体系结构
1.3.6 项目管理与一般作业管理的区别
1.4 软件开发的项目管理
本章小结
复习思考题
第2章 软件开发过程与项目管理过程
2.1 软件工程及软件工程过程的概念
2.1.1 瀑布模型
2.1.2 快速应用开发
2.1.3 螺旋模型
2.1.4 敏捷软件开发模型
2.2 软件开发过程能力成熟度模型
2.3 CMM的五个等级关键特性
2.4 个人软件开发过程与小组软件开发过程
2.5 RUP概述
2.5.1 RUP的二维开发模型
2.5.2 开发过程中的各个阶段和里程碑
2.5.3 RUP的核心工作流
2.5.4 RUP的迭代开发模式
2.6 XP和MSF简述
2.7 软件项目管理的过程
2.8 软件工程开发过程与软件项目管理过程的关系
本章小结
复习思考题
第3章 项目的准备和启动
3.1 启动阶段的任务
3.1.1 了解项目背景
3.1.2 分析项目相关利益者
3.1.3 调研软件项目商业需求
3.1.4 界定软件项目范围
3.1.5 确定软件项目预算
3.1.6 制定软件项目章程
3.2 项目启动过程
3.2.1 需求识别阶段
3.2.2 可行性方案论证阶段
3.2.3 立项报告审批阶段(决策)
3.2.4 项目启动会准备
3.3 项目启动的输入与输出结果
本章小结
复习思考题
第4章 软件项目的范围管理
4.1 “厦兴化工ERP系统”项目背景
4.1.1 公司背景与产品介绍
4.1.2 项目的实施过程
4.1.3 项目产生的效益
4.2 某市“人事信息平台”项目背景介绍
4.3 项目的范围管理概述
4.4 范围计划编制
4.5 项目范围定义
4.6 项目范围核实
4.7 项目范围的变更控制
4.7.1 需求变更申请报告内容
4.7.2 批准程序
4.7.3 范围变更跟踪执行
本章小结
复习思考题
第5章 软件项目的时间管理
5.1 时间管理概述及其过程
5.2 定义活动
5.3 活动排序
5.4 任务的确定与并行性
5.5 活动时间估计
5.6 编制项目进度计划
5.7 进度安排的方法
5.7.1 里程碑法
5.7.2 甘特图法
5.8 进度计划编制的输入、方法和输出
5.8.1 PERT技术和CPM方法
5.8.2 时间压缩法
5.8.3 进度编制的结果
5.9 控制软件项目进度
5.10 进度计划的追踪和控制
本章小结
复习思考题
第6章 软件项目的成本管理
6.1 软件成本管理的基本概念
6.2 资源计划
6.3 软件项目的估算
6.3.1 软件开发成本估算方法
6.3.2 专家判定技术
6.3.3 软件开发成本估算的早期经验模型
6.3.4 COCOMO模型
6.4 软件项目成本预算
6.5 软件项目成本的控制
6.6 降低成本的措施
6.7 成本－效益分析
本章小结
复习思考题
第7章 软件项目的质量管理
7.1 软件质量概述
7.2 质量计划
7.2.1 质量计划依据
7.2.2 质量计划制定方法
7.2.3 质量计划工作的成果
7.3 软件质量保证
7.4 软件评审
7.5 质量控制
7.6 软件质量跟踪与监理
7.7 软件测试
7.7.1 测试概述
7.7.2 测试的目标和原则
7.7.3 测试过程
7.7.4 测试步骤实例
7.7.5 测试的方法
7.7.6 测试报告
7.7.7 “厦兴化工ERP系统”的测试举例
7.8 软件质量体系与项目实施方法论实例
7.8.1 ISO质量标准指南
7.8.2 CMM概述
本章小结
复习思考题
第8章 软件开发的风险管理
8.1 软件开发中的风险
8.2 风险的特点
8.3 风险管理概述
8.4 风险识别
8.5 风险量化
8.6 风险管理策略
8.7 信息系统中常用的风险对策
8.8 风险驾驭和监控
8.9 风险管理案例
8.9.1 项目实施风险
8.9.2 问题管理和质量管理
8.9.3 应用系统的集成风险
8.9.4 变化带来的风险
本章小结
复习思考题
第9章 软件项目的人力资源管理
9.1 人力资源管理概述与人员管理的关键
9.2 组织计划与项目组织的建立
9.2.1 建立项目管理和组织制度
9.2.2 确定项目组的目标
9.2.3 确定项目的组织结构
9.2.4 确定项目组成员，明确各成员的职责和任务
9.3 人员获取
9.4 项目组成员的角色与职责
9.5 团队建设
9.6 人力资源的建设
9.6.1 人员的培训
9.6.2 考核与激励
本章小结
复习思考题
第10章 软件项目的文档管理和配置管理
10.1 软件文档概述
10.2 文档的种类与编制进度
10.2.1 文档的分类
10.2.2 软件文档种类
10.2.3 文档的编制时间表
10.3 文档的质量要求及其规范
10.3.1 高质量的文档特征
10.3.2 文档的格式
10.4 文档的管理和维护
10.5 软件项目的配置管理概述
10.6 软件开发的基线
10.7 配置控制
10.7.1 配置控制机制
10.7.2 版本控制
10.7.3 变更控制
10.8 配置管理计划
10.9 软件配置工具
本章小结
复习思考题
第11章 软件项目的沟通管理