商务文书写作实务

前言
模块一 商务管理与事务文书
项目一 章程
项目二 制度
项目三 商务计划
项目四 商务总结
项目五 商务报告
项目六 备忘录
项目七 商务短信
商务管理与事务文书综合实训
模块二 商务函电
商务函电概述
项目一 首次联系函
项目二 推销信
项目三 询问信
项目四 报价信、还价信
项目五 预订信、订购信、接受订购信
项目六 索赔信、理赔信
项目七 催款信
项目八 致歉信
项目九 婉拒信
项目十 商务传真
项目十一 电子邮件
商务函电综合实训
模块三 商务礼仪文书
项目一 欢迎词
项目二 欢送词
项目三 答谢词
项目四 祝酒词
项目五 贺信
项目六 请柬、邀请函
商务礼仪文书综合实训
模块四 商务宣传文书
项目一 商业广告文案
项目二 产品说明书
项目三 商务消息
商务宣传文书综合实训
模块五 商务告启文书
项目一 公告
项目二 通告
项目三 启事
项目四 声明
商务告启文书综合实训
模块六 商务契约文书
项目一 意向书
项目二 业务洽谈纪要
项目三 协议书
项目四 经济合同
项目五 招标书
项目六 投标书
商务契约文书综合实训
模块七 商情调研文书
项目一 市场调查报告
项目二 市场预测报告
项目三 可行性研究报告
项目四 经济活动分析报告
商情调研文书综合实训
参考文献