第一章 严谨口才,修炼优雅谈吐第一步
坚决不做“长舌妇”
拒绝成为“祥林嫂第二”
讥讽嘲笑要不得
心可直,口不可快
言多必然会有失误
理智沉着应对冲突
一定要为朋友严守秘密
敏感话题,不妨打打“太极拳”
失意人前不要炫耀得意之处
打破“谁人背后不说人”的传说
第二章 幽默口才。绽放女人别样的风采
诙谐丽人,愉悦身心
幽默的女人更迷人
初次见面,幽默消除距离
自嘲能让关系更融洽
幽默不说冷笑话
适度的调侃,打造轻松氛围
幽默语言也有禁忌
第三章 尺度口才。恰当火候的女性睿智
直话不如曲着说
批评话语,点到为止
说“不”也要有技巧
巧妙道歉更易被接受
说话要一语中的
开玩笑要谨防“雷区”
寒暄做铺垫,事情在后面
赞美,要用尺度来衡量
温柔婉转体现女性魅力
第四章 礼貌口才,温文尔雅的最好诠释
第五章 出口成章,腹有诗书气自华
第六章 舌绽莲花,让办事得心应手
第七章 因人而异,逢人且说三分话
第八章 摆脱尴尬,遇事妙语化解
第九章 察言观色,表达恰到好处
第十章 以理嗠人,获得最佳效果
参考文献