每临大事有静气：领导干部危机应对实战策略·管理艺术

第一章　社会多变危机丛生
　一、危机袭来
　二、认识危机
　三、关注危机
　四、管理“危机”
第二章　预防为主防备在先
　一、未雨绸缪
　二、预案不是摆设
　三、预案有“文章　”
第三章　快速反应控制事态
　一、抢占先机快响应
　二、机动灵活控事态
　三、机制保障解危机
第四章　统一指挥协调联动
　一、统一指挥重效率
　二、协同联动共出击
第五章　勇于担当  沉着冷静
　一、事不避难知难不难
　二、临危不惧以静制动
第六章　信息公开把握导向
　一、打开危机的窗户
　二、把握话语主动权
　三、满足公众知情权
　四、架起信息公开与沟通桥梁
第七章　依法处置科学用警
　一、在法律框架下处理危机
　二、慎用警力缓冲突
第八章　人本善后总结经验
　一、细致入微做善后
　二、总结经验防覆辙