第一章 职场有规矩,形象要树立
中国人爱面子,打造一个良好的职场形象可以让整日穿梭在写字楼里的白领们面子十足。同时不可否认的是,职场形象不仅仅是个人面子问题,更是关系着职业前途的一件大事。一个懂规矩、有礼数的职场人走到哪儿都不会受到别人的冷落。
形象建立从外在开始
不可忽视的第一印象
时刻注意你的形象
第一次就记住别人的名字
细节定成败
改掉坏毛病
尊重你的同事
莫在背后谈论他人
放下傲人的架子
做一个有修养的职场人
第二章 出口不伤人,人微言不轻
说话不难,可是会说话也不是件容易的事。职场中的语言不同于生活中的日常语言,因为你的一言一语都可能影响你的职业生涯。话要怎么说才动听?话要怎么说才得体?这里面有大学问。
说话要有所顾忌
办公室里要慎言
恶语伤人恨不消
见人说人话,见鬼说鬼话
话语委婉才动听
不要吝啬赞美
小心出口成是非
幽默风趣悦人心
说话留余地
给他人一个台阶
巧妙拒绝有方法
做一个好听众
第三章 距离产生美,相处要有隙
亲密无间、无话不谈是不可以用在职场人之间的词汇。进入职场,你就要明白那些和你坐在一个办公室里的人是做什么的,你更要明白自己是来做什么的。大家聚在一起只有一个目的,那就是赚钱。
……
第四章 行事需谨慎,面面要俱到
第五章 职场风云涌,遇事要淡定
第六章 学点心理学,万事有算计