二十几岁要懂的商务礼仪

第一篇 事业要成功，商务应酬要精通
　第一章 生意场上，善应酬者决胜千里
　　一、细节定成败，应酬决输赢
　　二、巧妙应酬，不战而屈人之兵
　　三、应酬得当，危机也能变机遇
　　四、利益共赢，让应酬双方更亲密　　
　第二章 商务应酬不可不知的“潜规则”
　　一、隐匿锋芒，低调做人走得更稳
　　二、放下身段更能抬高身价
　　三、深藏不露，他人心思看破不点破
　　四、帮助别人就是在帮助自己，
　　给人好处不要张扬
　　五、敢于在小处妥协，才能在大处取胜
　　六、忍一时之气，为自己换来有利局势　　
　第三章 商务应酬，读懂人情才能做对事情
　　一、懂“中国式人情”不栽跟头
　　二、拥有和谐的人情网才能如鱼得水
　　三、平时冷庙烧香，急时才能抱佛脚
　　四、给人一份情，让他还你一辈子
　　五、多给予同感理解，更容易打动人心
　　六、弱势时打张情感牌，更容易被认可
　　七、交往次数越多，心理距离越近
　　八、学会通过中间人储存更多的人情
第二篇 商务应酬，形象也是关键词
　第四章 打造属于成功者的商务形象
　　一、良好形象是磁石，把贵人吸引到你的身边
　　二、好形象是成功人生的一种潜在资本
　　三、良好的形象比文凭更重要
　　四、外表是打动人心最直接的方式
　　五、神看的是内心，人看的是外表
　　六、美丽红利，让你的人生顺顺利利
　　七、领带细节要注意
　　八、不要因为小饰品坏了整锅的汤
　　九、适宜的妆容，给他人留下好印象
　　
　第五章 修炼强大气场，商务应酬得心应手
　　一、精神饱满是你的金字招牌
　　……
第三篇 礼多人不怪，应酬细节定成败
第四篇 商务宴请，绕不过的饭局
第五篇 玩转商务应酬，求人办事更顺畅
第六篇 看透对方心理，掌握应酬中的主动权
第七篇 商务应酬，一场不见硝烟的心理战
后记