第一章 职场生存术:从完美面试到顺利入职
1 首因效应:美好的第一印象永远不会有第二次
2 自己人效应:想办法让面试官成为自己人
3 路径依赖法则:五年后的生活取决于你现在的选择
4 蘑菇定律:初涉职场,成蝶须先破茧
5 以退为进策略:不争才是真的争
6 知道得多未必是好事,危险说不定就降临
7 不要等别人来教你,答案需要自己去寻找
第二章 职场人脉术:好人缘是最给力的护身符
1 多看效应:出镜率可以提升你的人气指数
2 互惠原理:吃人家的嘴软,拿人家的手短
3 卢维斯定理:清理自己内心的狂妄,赢得同事好感
4 瀑布效应:不要什么都往外吐,嘴上要有个把门的
5 犯错误效应:虚假的完美,不如真实的缺点更招人待见
6 蜡烛意识:与集体分享你的成功才能获得更大成功
7 公私分明,面对讨厌的同事你要给予尊重
8 懂也装不懂,满足他人好为人师的欲望
第三章 职场智慧术:努力工作不如聪明工作
1 包装效应:孔雀的尾巴越大越金贵
2 帕累托定律:用80%的时间做20%的重要工作
3 梅拉宾法则:老板看的不仅仅是结果,过程也一样重要
4 得寸进尺效应:别被你的上司任意摆布
5 不值得定律:你为什么总是没有成就感
6 大好人可以做,滥好人不能做
7 你喜欢谁并不重要,重要的是谁对你有用
8 沉寂只能埋没,搏击才能制胜
第四章 职场自控术:混职场,要懂得什么该做什么不该做
1 彼得原理:别抢不属于你的那块骨头
2 费斯诺定理:少说话,言多必失;多做事,行胜于言
3 手表定律:领导太多,究竟听谁的
4 上班时间做私事,因小失大悔不该
5 小心点,别让你的办公桌出卖了你
第五章 职场忍者术:笑傲职场,抗挫力你有没有
1 酝酿效应:解决不了的问题先搁置一下
2 比伦定律:不犯错的人,不会有升职的机会
3 糖果效应:抵制眼前的诱惑,好事还在后头
4 踢猫效应:挨批了,不要再赔了情绪成本
5 特里原则:错了最好的补救方式就是承认
6 墨菲定律:坏事有可能发生,它总会发生
7 职场冷暴力,怎么才能化险为夷
第六章 职场操控术:你是办公室主人还是仆人?
1 金鱼缸效应:办公室政治不可小觑
2 巴霖效应:轻信,是被算计的开始
3 泡菜效应:跟比你强的同事做朋友才不吃亏
4 职场反击战:与小人斗智斗勇是门学问
5 不结小帮派,但是也不能没有自己的朋友圈子
6 小心,工作中的好心人未必有好心肠
第七章 职场炼金术:决胜职场,你准备好了吗
1 马太效应:积极形象,把好运吸引到身边
2 皮格马利翁效应:每天暗示自己“我能行”
3 木桶定律:扬长避短,不要让缺陷成为致命伤
5 塞里格曼效应:努力到极致,就永远不会有绝望
6 真聪明:做事要藏拙,做人要露怯
7 学会职场演技,封锁个人情绪
第八章 职场攻心计:上司喂养须心计
1 面子效应:给上司足够的面子,你才能前程似锦
2 反馈效应:你的沉默只会让上司很不安
3 毛毛虫效应:上司期待你说“不”
4 刺猬定律:跟领导再亲也要保持距离
5 知道什么情况需要请示,什么事情自己决定
6 站在上司立场上想问题,站在自己立场上办事情
7 别一下子喂饱上司,吊吊他的胃口
第九章 职场升职计:完美晋升,你会吗
1 视网膜效应:想升职?用脑子观察你的领导
2 海恩法则:升职前你要防什么
3 做到有能力没脾气,你就离升职不远了
4 升职加薪离不开人脉做后盾
5 过了这个村没这个店,及时利用好上司对你的信任
6 升职加薪,不妨从辞职和跳槽开始
7 坏上司有时也可以“帮”我们晋升
第十章 职场管理学:管理下属的心理学诡计
1 牢骚效应:职场宰相肚里也能装牢骚
2 超限效应:注意反复说教的副作用
3 重要效应:让下属觉得他是不可替代的
4 跟下属做无话不说的朋友很危险
5 作为领导,谆谆教导不如以身作则
6 破窗效应:看起来很小的过错也不能掉以轻心
7 责任分散效应:责任到人,避免扯皮
8 肥皂水效应:给批评加点糖