第一章 认识培训师
培训师的使命
培训师使命:成为职业人生的引航者
怎样才能成为好的培训师
培训师的四个阶段
第二章 了解培训对象
认识“学习”
成人学习特点
成人学习八大法则
学习金字塔
培训与教育的区别
培训对策
第三章 让自己从不会说到能说
让自己开口说话为什么这么难
大脑心智模式
……
第四章 职业形象(上)
第五章 职业形象(下)
第六章 上场与下场
第七章 授课技巧
第八章 常用授课方法
第九章 培训故事
第十章 控场
第十一章 培训师思维训练
第十二章 新时期烟草企业培训
第十三章 烟草知识
附件1 《烟草行业发展态势与竞争格局》课程大纲
附件2 《烟草企业部门主管人力资源管理实务与技巧》大纲