物业管理实务

项目1 物业管理导论 1—1 物业 1—2 物业管理项目2 物业管理机构和管理规范 2—1 物业服务企业 2—2 业主、业主大会和业主委员会 2—3 物业管理行业协会项目3 物业管理招投标与服务合同 3—1 物业管理招标 3—2 物业管理投标 3—3 物业服务合同项目4 物业早期介入与前期管理 4—1 物业管理的早期介入 4—2 前期物业管理 4—3 物业接管验收 4—4 物业入住与装修管理项目5 房屋维修与物业设备设施管理 5—1 房屋维修管理 5—2 房屋设备设施管理项目6 物业综合管理 6—1 物业综合管理概述 6—2 物业环境管理 6—3 物业安全管理项目7 物业租赁管理 7—1 物业租赁概述 7—2 物业租赁合同 7—3 物业租赁营销管理项目8 不同类型的物业管理 8—1 居住性物业管理 8—2 经营性物业管理项目9 物业管理纠纷预防及处理 9—1 物业管理纠纷概述 9—2 物业管理纠纷的预防 9—3 物业管理的法律责任和纠纷处理项目10 物业管理品牌建设与贯标 10—1 物业管理品牌建设 10—2 物业管理贯标参考文献