本书是“精益管理小说”系列之二,是2005年“新乡奖”获奖作品《精益财务官》的姊妹篇,延续了相同的人物和公司。它通过一家企业的3天5S改善行动,讲述了怎样进行精益转型的生动故事。在具体到每一个小时的“改善”(kaizen)过程中,作者提出了以下5个步骤:1. 整理(Sort):留下有用的东西,扔掉无用的废品;2. 整顿(Straighten):归类,使每一件物品都有自己的位置;3. 清扫(Sweep):清扫地板,清扫设备,使工作环境变得干净整洁;4. 清洁(Schedule):制定清洁工作标准,一项一项地完成,并每天完成;5. 素养(Sustain):保持前面4步的成果,养成习惯,逐渐变成企业文化。同时,作者也强调了在这一过程中,任何人尤其是首席执行官都有责任对团队精神、领导力、管理模式等做出相应改变;训练有素的推动者发挥着关键作用。此外,5S改善行动前,企业的工作环境乱糟糟,机器长久未进行清理,设备在紧要关头出故障,需要的工具不易找到,员工一直忙碌却未见成效……;5S改善行动完成后,企业的工作环境改善了,设备故障减少了,生产和工作效率提高了,生产成本降低了,产品质量提升了,作业周期缩短了,库存周转率翻番了,员工精神面貌改善了……这些活生生的情景,本书都通过鲜活的人物进行了形象再现,读来真实有趣、浅显易懂。这部精益管理的上乘佳作,正被全球众多知名企业用作内部培训教材,帮助员工快速成为各个岗位的优秀“执行官”;同时还为企业提供了21世纪高效竞争的路线图。它是世界精益管理领域里最具代表性的作品之一。