第1章 人力资源管理概述
1.1 人力资源的概念与特征
1.1.1 人力资源的基本概念
1.1.2 人力资源的特征
1.2 人力资源管理及其基本功能
1.2.1 人力资源管理的含义
1.2.2 人力资源管理的特点与原则
1.2.3 人力资源管理的基本功能与职能
1.3 人力资源管理的发展历程
1.3.1 经验管理阶段
1.3.2 科学管理阶段
1.3.3 工业心理学阶段
1.3.4 人际关系管理阶段
1.3.5 人力资源管理阶段
1.4 传统人事管理与现代人力资源管理
本章小结
综合练习
实际操作训练
案例分析
第2章 人力资源战略与规划
2.1 人力资源战略概述
2.1.1 战略与人力资源战略
2.1.2 人力资源战略与企业战略的关系
2.1.3 人力资源战略管理过程
2.2 人力资源规划概述
2.2.1 人力资源规划的概念及作用
2.2.2 人力资源战略与人力资源规划的区别与联系
2.2.3 人力资源规划的内容
2.2.4 人力资源规划的基本程序
2.3 人力资源需求预测
2.3.1 人力资源需求的影响因素
2.3.2 人力资源需求预测的方法
2.4 人力资源供给预测
2.4.1 人力资源供给的影响因素
2.4.2 人力资源供给预测的方法
2.5 人力资源规划的编制
2.5.1 人力资源总体规划的编制
2.5.2 业务性人力资源规划
本章小结
综合练习
实际操作训练
案例分析
第3章 工作分析
3.1 工作分析概述
3.1.1 工作分析的含义
3.1.2 工作分析的作用和意义
3.2 工作分析的内容和程序
3.2.1 工作分析的内容
3.2.2 工作分析的程序
3.3 工作分析的方法
3.3.1 定性的方法
3.3.2 量化的方法
3.4 工作说明书的编写
3.4.1 工作说明书的内容
3.4.2 工作说明书编制的注意事项
3.4.3 工作说明书范例
本章小结
综合练习
实际操作训练
案例分析
第4章 员工招聘、选拔与录用
4.1 招聘概述
4.1.1 招聘的含义
4.1.2 招聘的作用
4.1.3 影响招聘活动的因素
4.2 招聘的程序
4.2.1 确定招聘需求
4.2.2 制订招聘计划
4.2.3 选择招聘来源
4.2.4 选择招聘渠道
4.2.5 回收应聘资料
4.2.6 评估招聘效果
4.3 招聘的方式与方法
4.3.1 内部招聘
4.3.2 外部招聘
4.3.3 内部招聘和外部招聘的比较
4.4 选拔录用
4.4.1 选拔录用的含义
4.4.2 选拔录用的程序
4.5 选拔测试
4.5.1 知识测试
4.5.2 智力测试
4.5.3 能力测试
4.5.4 人格和兴趣测试
4.5.5 工作样本测试
4.5.6 评价中心测试
4.6 面试
4.6.1 面试的类型
4.6.2 面试的过程
4.6.3 面试的常见偏差及克服方法
4.7 招聘评价
4.7.1 招聘测评的信度和效度
4.7.2 招聘评估的内容
本章小结
综合练习
实际操作训练
案例分析
第5章 员工培训开发
5.1 员工培训开发概述
5.1.1 培训开发的含义
5.1.2 培训开发的作用
5.1.3 培训开发的原则
5.1.4 培训开发的分类
5.2 培训开发的程序
5.2.1 培训前的准备
5.2.2 培训的实施
5.2.3 培训成果的转化
5.2.4 培训效果的评估
5.3 培训开发的主要方法
5.3.1 演示法
5.3.2 专家传授法
5.3.3 团队建设法
本章小结
综合练习
实际操作训练
案例分析
第6章 职业生涯管理
6.1 职业生涯管理概述
6.1.1 职业生涯管理相关概念
6.1.2 职业生涯管理的意义
6.1.3 职业生涯的影响因素
6.2 职业生涯管理的基本理论
6.2.1 职业选择理论
6.2.2 职业发展理论
6.3 个人职业生涯管理
6.3.1 制订个人职业生涯规划的原则
6.3.2 个人职业生涯规划的内容及步骤
6.3.3 个人职业生涯周期管理
6.4 组织职业生涯管理
6.4.1 组织职业生涯管理的原则
6.4.2 组织职业生涯管理的方法和措施
本章小结
综合练习
实际操作训练
案例分析
第7章 员工激励
7.1 员工激励概述
7.1.1 员工激励的内涵
7.1.2 员工激励的基本原则
7.1.3 员工激励的作用
7.2 员工激励的理论基础
7.2.1 内容型激励理论
7.2.2 过程型激励理论
7.2.3 行为改造型理论
……
第8章 绩效管理与绩效考核
第9章 薪酬和福利管理
第10章 劳动关系管理
第11章 人力资源信息化管理
第12章 公共部分人力资源管理
第13章 跨文化人力资源管理
参考文献
鄂公网安备 42010302001612号 