第一章 没有成功,只是在成长――华为模式创业管理智慧
一、华为最基本的使命就是活下去
二、只有自己才能救自己
三、“选择我而不选择你”就是核心竞争力
四、走稳健的专业化道路
五、建立广泛的同盟军
六、艰苦奋斗是华为文化的魂
第二章 走出去的是好汉,留下来的就是英雄――华为模式人才管理智慧
一、人力资本增值大于财务资本增值
二、干部要从实践中来
三、任人唯贤和任人唯亲相结合
四、为员工提供有竞争力的薪酬待遇
五、人才的发展潜力是最重要的
第三章 上下同欲者胜――华为模式团队管理智慧
一、企业就是要发展一批狼
二、战略和执行力缺一不可
三、尽心尽责地完成本职工作就是英雄
四、小改进、大奖励,大建议、只鼓励
五、激活沉淀层
六、发挥高级将领的作用
第四章 技术市场化,市场技术化――华为模式技术研发管理智慧
一、技术是企业的核心竞争力
二、拿来主义
三、不创新才是最大的风险
四、瞄准业界最佳
五、只领先竞争对手半步
第五章 从必然王国到自由王国――华为模式经营管理智慧
一、抓短板:实现均衡发展
二、职业化管理
三、买一双“美国鞋”
四、矩阵管理结构
五、只改良,不革命
第六章 向精细化管理转变――华为模式企业制度管理智慧
一、《华为基本法》是纲领性文件
二、变“对人负责”为“对事负责”
三、岗位轮换制度
四、坚持末位淘汰制
五、量化考核,用数据说话
六、任职资格评估体系
第七章 用新思维理解市场――华为模式营销战略管理智慧
一、农村包围城市
二、用“人海战术”在“第一时间”重点攻击
三、以低价抢占市场,用合作扩展市场
四、从客户角度来审视市场
五、分销渠道模式
第八章 让上帝理解物有所值――华为模式品牌管理智慧
一、名牌就是承诺
二、对待产品像对待你的儿子一样
三、做客户最信任的伙伴
四、下一道工序是客户
五、用十年时间实现与国际接轨
第九章 客户需求是华为发展的原动力――华为模式客户服务管理智慧
一、为客户服务是华为生存的唯一理由
二、客户无大小
三、用虔诚和忘我精神感动“上帝”
四、实现客户的梦想
五、与客户“联姻”
第十章 拒绝机会主义――华为模式国际化拓展智慧
一、东方不亮西方亮
二、拒绝机会主义
三、放手价格战,注重质量和服务
四、建立起一支国际化的队伍
五、向拉宾学习,以土地换和平
六、在国际展会上亮相
七、掌握知识产权的命脉
第十一章 华为总是在冬天――华为模式危机管理智慧
一、繁荣的背后充满危机
二、危机意识要传递到每一个人
三、低调:避免树大招风
四、变危机为机遇
五、总结经验、教训,及时地修正
第十二章 家有粮,心不慌――华为模式财务管理智慧
一、准备好过冬的棉袄
二、充分利用出口信贷
三、实现财务“四统一”
四、控制成本,健康成长
五、打破既得利益者的铁饭碗
六、找一个合适的机会上市
第十三章 企业就是要发展一批狼――华为模式企业文化管理智慧
一、一定要有领先世界的概念
二、唯有文化才会生生不息
三、文化也要与时俱进
四、文化要落实在奉献上
五、员工是华为最大的财富
第十四章 本职没有做好的,就是没有学好――华为模式学习型组织建设智慧
一、知识就是力量
二、构建学习型团队
三、在自我批判中进步
四、全方位的培训
五、向国际著名企业学习