第一章 看清看透，但也无需说破对方的心
1．明知故味，看透不说透
2．逞口舌之快，你就是真的傻瓜
3．接受你看不惯的一切
4．在难以启齿的话前加一句“不知当讲不当讲”
5．此时无声胜有声
6．多绕个弯子，少碰个钉子
7．有时，善意的谎言更美丽
8．别哪壶不开提哪壶，宁可犯口误，不可犯口忌
9．学猫头鹰，睁一只眼闭一只眼
第二章 表面应酬做到家，但有些话不必太当真
1．结婚喜宴的祝词要热烈温馨
2．生日宴会的祝词要热情真诚
3．迎来送往的语言需精心设计
4．劝君更进一杯酒，贵客新朋皆故人
5．敬酒分主次，谁也不得罪
6．宁可相信世上有鬼，也不相信男人那张嘴
7．上司的“漂亮话”听听而已
8．有些赞美，只是出于礼貌，而非真心
9．酒桌上的场面话，可听不可信
第三章 和为贵，但也别成为被人捏的软柿子
1．做好人，但不做滥好人
2．“马善被人骑，人善被人欺”
3．出于情义，也不可替朋友背黑锅
4．可以妥协，但绝不可无原则地妥协
5．别让宽恕和忍让变成放纵和懦弱
6．别成为职场上“沉默的羔羊”，忍气吞声换不来尊重
7．要把“忍”字用到适当处
8．提防别人故意激怒你
9．对待恶人，无限宽容就是纵容
第四章 满足别人的心理，但别让对方识破你的动机
1．假装示弱，给别人表现的机会
2．假装不懂，满足别人好为人师的心理需求
3．假装很尊重，让他人感觉自己很重要
4．假装很淡定，不让对手看出你的情绪破绽
5．假装很乖，让上司觉得你很容易控制
6．假装很傻，让别人放松对你的警惕
7．假装认输，把无谓的胜利让给对方
8．假装很牛，让你欲结交的人不敢小瞧你
第五章 讨好的恭维，别有虚伪做作的嫌疑
1．初次见面，恭维的场面话要说得恰到好处
2．给领导的赞美别染上“拍马屁”的嫌疑
3．请客吃饭，“捧”主角也要照顾陪客
4．对漂亮的女人，称赞她智慧；对事业有成的男人，夸他的家庭
5．对下属，肯定他的成绩就是最好的赞美
6．有了荣誉，感谢领导、同事的话要会说
7．求人办事，过分的赞美会加剧对方的防备心理
第六章 少计较，但也别没心没肺地吃闷亏
1．吃别人不愿意吃的亏，才能得别人得不着的利
2．“与世无争”，应得的利益也会被抢走
3．亏，吃在明处才有效
4．把吃亏经营成一种投资——只要5毛钱，不要1块钱
5．眼光放长远：“七分合理，八分可以，那我只拿六分”
6．薪水是挣来的，也是谈来的
7．必要时，才慷慨
8．多主动吃亏，少被动吃亏
第七章 不做出头鸟，但别让自己的能力受轻视
1．谦虚过度就是虚伪
2．躲在角落里默默无闻，早晚会被人遗忘
3．要示拙，也要懂得在关键时刻露一手
4．学会给自己贴金，让别人看到你的实力
5．适度自夸，有益无害
6．如果想让领导看见你，聚会时最好别坐在角落里
7．优先处理老板的新任务，会更得老板信赖
8．想办法凸显自己的不可取代
9．不是不鸣，而是一鸣惊人
第八章 对人不苛求，但别对交友没要求
1．看一个人的底牌，看他的朋友
2．好水才能钓好鱼，善交对自己有利的人
3．别被损友拉下水
4．想尽快提升自己，就找一个比自己强大的对手来竞争
5．想改变月光族的现状，就结交善于理财的朋友
6．想做生意，就多接触那些门路广的朋友
7．想锻炼自己的处世能力，就尝试与不同性格的人相处
8．想变阳光，就让你的人脉圈中多些积极向上的人
9．想更快晋升，就把上司拉到你的人脉队伍中
10．有些朋友，打死也不能交
第九章 傻傻付出，但要让对方看到并承认你的努力
1．不是努力就一定会被主管赏识
2．做得多不如做得对
3．要会做事，还要会“做秀”
4．不是对方不在乎你，而是你把对方看得太重
5．让对方珍惜你对他的“好”
6．别让爱变成理所当然的付出
7．爱情中，做投资而不是去牺牲
8．爱，不要多一口，要少一口
第十章 多念别人的好，也勿被别人的短处所害
1．把别人对你的好刻在石头上，对你的不好写在沙滩上
2．学会以“君子之心度小人之腹”
3．每个人内心深处都有善和恶两种东西
4．恩将仇报的人总是存在
5．自私是人的天性
6．必须谨防小人之患
7．利益面前，有人舍义取利
第十一章 坦诚一点，但也别见人就掏心窝
1．情面不能当饭吃，不可全抛一片心
2．别初次见面，就与人称兄道弟
3．老说实话不一定受欢迎
4．“热心”过度，好心办坏事
5．不要太坦白，坦白容易吃亏
6．别因掏心而惹来伤心
7．肚子里要能搁住心事
8．别被自己的真诚搞得狼狈不堪
9．别人的隐私，不该成为茶余饭后的“甜点”
10．你的隐私和过去，最适合烂在肚子里
第十二章 隐藏自己，但也别讳莫如深让人防
1．想吸引人与你交往，利用好神秘这个武器
2．动不动就发脾气不是个性，是缺乏修养
3．聪明外露，不如智慧深藏
4．得意时，心张扬而神不张扬
5．把喜怒哀乐装在“口袋里”
6．学会配合别人的聪明而装傻
7．隐藏真意图，凡事都要留一手
8．要有点城府，但不能太深
9．露点瑕疵，有点缺点的人比表面上完美元缺的人更可亲
第十三章 不耍心眼，但也别被人当枪使
1．单纯地轻信，被人骗了还帮人数钱
2．小心！出卖你的往往是朋友
3．没有无缘无故的好
4．不轻信唾手可得的“便宜”，以防被忽悠
5．过于热情的话语要谨慎听
6．萍水相逢的人的承诺不可轻信
7．把握火候．小心对待突然升温的友情
8．不要成为被人用过就丢的棋子
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