第一章 打破冻结反应,求职面试轻松过关
最明显的冻结反应--手、脚、面容的僵化
1.双手不由自主地呈拘谨状态
2.把双腿约束成一种不能乱动的状态
3.面容僵化
最隐晦的冻结反应
1.屏住呼吸或者减弱呼吸
2.面部表情失去原有的平衡状态
3.破冰而出--击破晦涩的冻结反应
面试时,藏起这些错误的冻结反应
1.挖掘冻结反应的根源--面试恐惧症
2.欲盖弥彰,动作太夸张只会让人烦
3.过于自我的肢体语言,只会出卖你的紧张
4.手上的小动作透露出你的尴尬
第二章 迎接“战斗反应”,学习职场明暗战的技巧
如何知道对方是否进入了“战斗反应
1.愤怒--最能表达一个人的内心进入战备状态的情绪
2.防御--通过对方的“防备机制”逆推出对方是否已经进入了“战斗反应”
真正的敌人不是与你谈话的对象,是“战斗反应”本身
1.如果你不是第一个挑起事端的人,按照这几点来做
2.运用战斗的技巧.为自己争取利益
3.避开上司“模棱两可”的雷区,以他们习惯的方式消灭“暗战
如何减轻“战斗反应”带来的压力
1.预先想到可能出现的麻烦--做个意外的预案
2.“临战状态”不是压力,而是契机
3.做好自我保护--减轻“战斗压力”的最好办法
第三章 利用爱恨反应,编织人际关系网
爱恨微职场--亲和疏的距离
1.是刺猬,还是无尾熊--教你观察职场的距离微反应
2.5CM-看你们是爱的平行线还是恨的曲线?
爱反应明暗示--你对我很重要
1.蝴蝶效应--爱反应激发的连锁效应
2.“关系高手”如何拒绝恨反应
3.控制你的愤怒情绪--恨反应最易伤人害己
……
第四章 读懂逃离反应,成为谈判桌上高手
第五章 藏起安慰反应,不做职场可怜虫
第六章 将领地反应运用到团队合作中
第七章 让仰视反应为你升职加薪
第八章 理智地用胜败反应对待得失