1 数字信息与数字化信息服务
1.1 数字信息及其存在形式
1.2 数字信息作用机制
1.3 数字化信息服务的发展与演化
1.4 数字化信息服务的社会规范
2 信息用户及其数字信息需求分析
2.1 用户的数字信息需求环境与环境要素
2.2 用户的数字信息需求形态与利用形态
2.3 网络环境下的数字信息需求结构
2.4 用户的数字信息利用行为
2.5 用户与数字信息的关联及其交互作用
3 面向用户的数字信息资源建设
3.1 数字信息资源的自然分布与配置分布
3.2 网络信息资源配置的影响因素与配置模型
3.3 基于网络的信息资源配置协同
3.4 网络信息资源配置中的信息污染防治与资源保护
3.5 数字信息资源共享配置中的权益保障
4 数字化服务中的信息组织与开发
4.1 数字信息组织方法
4.2 内容服务中的信息揭示与控制
4.3 数据挖掘中的知识组织
4.4 基于数据描述的数据库开发
4.5 数字信息组织与开发标准化
5 基于网络的数字信息服务业务构建
5.1 网络化数字信息服务体系构建
5.2 数字信息检索与提供
5.3 数字化信息交流与发布
5.4 数字化信息咨询
5.5 数字化信息保障
6 数字信息资源跨系统共享服务
6.1 跨系统信息共享平台服务
6.2 数字信息镜像服务
6.3 系统互操作服务
6.4 信息重组服务
7 信息资源整合与集成服务
7.1 集成服务需求推动下的信息资源整合构架
7.2 信息集成平台构建与平台服务
7.3 基于信息汇聚的个人数字图书馆服务
7.4 集成信息门户服务
8 个性化信息服务
8.1 个性化信息服务的原则与要求
8.2 基于用户偏好的协同过滤服务
8.3 用户的个性化信息导航服务
8.4 个性化信息定制服务
9 基于用户体验的交互式信息服务
9.1 交互式服务中的用户体验
9.2 用户体验信息空间构建
9.3 基于Web2.0的交互服务实现
10 知识服务及其业务拓展
10.1 组织的知识管理与知识服务
10.2 知识服务中的技术支持
10.3 显性知识服务的深层发展
10.4 隐性知识服务的系统实现
11 数字化信息服务管理
11.1 数字化信息服务管理的基本内容与要求
11.2 数字化信息服务中的用户管理
11.3 数字化信息服务的质量管理
11.4 数字化信息服务的社会化监督与评价
参考文献