风险防范与应急管理

　　首先，要增强应对风险和突发事件的责任感和紧迫感。十二五期间，是我国经济发展方式转变和各项改革深化的关键时期。工业化、城镇化和经济结构调整加速，社会组织形式、就业结构、社会结构的变革加快，并随之带来社会利益格局的深刻调整和人们思想观念的深刻变化，改革发展面临的矛盾和问题可能更复杂、更突出。新形势新任务要求各级政府公务员，特别是领导干部要把增强风险意识、提高抵御风险和应对突发事件的能力摆上重要位置，加强培训教育，积极预防和有效化解经济社会发展过程中面临的风险和危机，妥善应对各类风险和突发公共事件，切实保障人民群众生命财产安全，维护改革发展稳定的大局。 其次，要掌握风险处置的科学方法。在应急处理过程中，决策者要善于找准突发事件发生的症结所在，准确地找到危机的原因和关键因素，迅速地对症下药，控制突发事件的蔓延，缩小或者化解危机的破坏程度。要学会充分利用知识网络设施和信息技术手段，创新风险决策方法，掌握风险防范的管理艺术。要提高公务员心理承受能力，处理好风险状态下的紧张心理，如激动、焦虑、恐惧、挫折等。还要善于疏导群众情绪，缓解群众的恐慌心理，做好应急中的媒体宣传和信息沟通工作。公务员要善于利用“外脑”，吸收专家学者的意见，在风险处理过程中制定详细的应对计划，注意应急处理的协调性与周全性。

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