道德高于一切

第一章心纵如马，道德为缰
——道德是人性丛林的最高准则
1.人格需以道德滋养（）
2.道德需要良心的检阅（）
3.道德是一种责任的修炼（）
4.铁肩担道义，责任著良知（）
5.守住做人的道德底线（）
6.事无巨细，唯道德是尊（）
7.仁爱是道德的最高境界（）
8.道德是责任最明亮的眼睛（）
9.道德具有感召人心的独特魅力（）第二章社会秩序的实质来自心灵秩序
——道德是社会和谐的守护神
1.诚信开天下，道德载万物（）
2.道德是社会和谐的基石（）
3.道德是秩序的无形维护者（）
4.道德信仰可将社会的天空照亮（）
5.善良是人类美德之本（）
6.君子爱财，取之有德（）
7.用美德守住心灵那片净土（）
8.和谐社会呼唤道德回归（）
9.道德与利益的关系（）第三章道德与法律在互动中构建人类文明
——德治贵在治心，法治重在治行
1.道德水平是衡量国家文明的尺度（）
2.道德的力量让社会变得既理智又温馨（）
3.没有道德的社会是令人悲悯的（）
4.让法律为道德良知保驾护航（）
5.化法律与道德冲突为协调并用（）
6.社会文明要靠道德和法律互补（）
7.敬畏法律，是践行法治精神的前提（）
8.回归伟大的道德时代（）第四章从管理道德到道德管理
——道德既是管理工具，亦是管理目标
1.管理道德是管理者的必修课（）
2.管理道德是组织肌体的中枢神经（）
3.道德让管理竞争优势凸显（）
4.让道德的光辉洒满管理的每个角落（）
5.人性管理是道德的根本性归依（）
6.制度设计体现管理道德的水平（）
7.道德管理在于开发人的精神能量（）
8.让敬业成为员工的一种道德自觉（）
9.道德是基业长青的擎天柱（）第五章官员道德是公民道德的标杆
——取士之道，当以德为先
1.官员修身正德是行权理政的根本（）
2.品德是为官之基（）
3.官德是道德教化的风向标（）
4.领导干部要把官格与人格统一起来（）
5.官德丈量着领导的高度（）
6.官德是为官之魂，从政之本（）
7.官德体现在官与民的关系之中（）
8.正官品先正人品（）
9.做人不踏底线，为官不越原则（）
10.勇于担当是一种可堪大任的官德（）
11.把修身当成每日必修课（）第六章小成靠智，大成靠德
——道德是一种人人敬畏的力量
1.德才兼备：千古用人标准（）
2.虚伪的道德撑不住成功的腰板（）
3.有才无德者难成正果（）
4.智高德薄者笑不到最后（）
5.成大功业者必有大德奠基（）
6.沧海横流方显巨人品格（）
7.道德是留给子孙最好的遗产（）第七章道德提高一小步，社会前进一大步
——道德建设是一项系统工程
1.仁爱是道德的华美外衣（）
2.践约是文明社会开出的美德之花（）
3.小细节彰显大道德（）
4.尚荣知耻是立德之基（）
5.自我谴责是社会道德发展的润滑剂（）
6.最有序的地方必有美德驻守（）
7.人人有爱，处处逢春（）
8.让道德的甘霖滋润每个公民的心田（）
9.弘扬雷锋精神，推进道德建设（）第八章人人都应按套路出牌
——尊崇道德，从我做起
1.职道德在于做好本职工作（）
2.诚信是维持社会稳定关系的基础（）
3.从修身做起，赢在起跑线（）
4.口德，让你的语言闪烁文明之光（）
5.礼貌是教养开出的花朵（）
6.强化网德，道德没有虚拟（）
7.勿以善小而不为，勿以恶小而为之（）
8.为别人搬开绊脚石，为自己铺路（）第九章恪守道德，勿须提醒
——让遵守道德成为习惯
1.每个人都应该坚守做人的底线（）
2.让恪守道德成为习惯（）
3.但行好事，莫问前程（）
4.信义是价值永恒的信条（）
5.廉以修身，俭以养德（）
6.学会用自律竖起道德的标杆（）
7.从道德的受惠者到道德的授惠者（）
8.踏破道德底线的代价（）第十章走出道德洼地
——成功人生因道德而精彩
1.诚实是赢得信任的法宝（）
2.走出“看客”的包围圈（）
3.良心是有意识地奉行道德（）
4.中正品方之人是职场极品（）
5.谎言腿短走不远（）
6.道德洼地不可居（）
7.与人绝交不出恶声（）
8.占领道德高地，方显高尚人格（）三考核的项目要全面()
四制定切合实际的考核项目()
第二节为员工设置目标()
第三节寻求改善工作的新方法()
一广搜资讯，善用资源()
二善于解决“事”的问题()
三善于解决“人”的问题()
四在学习中探求新方法()
1.机会与问题同在()
2.如何产生新点子()
3.激励部属创造新点子()
五有效管理时间()
六推行工作标准化()
七培养下属快速反应的习惯()第七章中层管理者必须处理好的几种关系
第一节中层管理者如何处理与上级领导的关系()
一对上级领导忠诚()
二善于与上级领导沟通交流()
三了解上级领导的工作作风及性格()
四了解上级领导的习惯与好恶()
五了解上级领导对下属的期待()
六了解上级领导的意图()
七把握好与不同类型上级领导相处的分寸()
1.善待平庸的上级领导()
2.宽待“老爷型”的上级领导()
3.慎待疑心重的上级领导()
八与上级领导相处要掌握的原则()
1.切忌与上司建立私人感情()
2.不要背叛和攻击上司()
3.不要让上司认为你的存在是对他的威胁()
4.勇于承认错误()
5.摆脱不利于自己的漩涡()
九端正受到上级批评时的态度()
1.有则改之，无则加勉()
2.如需解释要把握好分寸()
3.不找借口，虚心接受()
第二节中层管理者如何处理正副职之间的关系()
一正职对副职应有容人之量()
1.多理解，勿挑剔()
2.多支持，勿拆台()
3.多关心，勿护短()
二正职要善于掌握借力之术()
1.明确责任，让副职有事可为()
2.发扬民主，给副职提供工作空间()
3.合理放权，激发副职的主动性()
4.关怀容过，让副职心存感激()
三副职领导与正职相处的规则()
1.有所不为定好位()
2.有所为时不越位()
四副职领导的行权艺术()
1.尊重、服从，求信任()
2.谦虚、协作，求支持()
3.信任、分权，求信服()
五副职领导应保持自尊自重()
1.换位思考，泰然处之()
2.把握分寸，当好配角()
3.不论尊卑，心态平和()
4.推功揽过，赢得人心()
第三节中层管理者如何处理与同级之间的关系()
一与同级相处的原则()
1.互相支持()
2.互相信任()
3.搞好团结()
4．真诚相待()
5．责权分明()
6.及时沟通()
7.注意统筹()
二处理同级关系的方式和方法()
1.正确对待同级间的竞争()
2.竞争当中不忘合作()
3.注意消除“班子”中的内耗现象()
4.该争时争，不该争时则忍()
5.不互相猜疑与嫉妒()
6.巧妙处理与同级领导之间的冲突()
三与不同类型同级领导相处的分寸()
1.对尖酸刻薄的同级领导远着点()
2.对挑拨离间的同级领导防着点()
3.对翻脸无情的同级领导记着点()
4.对愤世嫉俗的同级领导劝着点()
5.对踌躇满志的同级领导捧着点()
6.对心胸狭窄的同级领导忍着点()
7.对城府较深的同级领导瞒着点()
8.对有过过节的同级领导热着点()
9.对功利心强的同级领导帮着点()
10.对恶意攻击你的同级领导躲着点()
11.对排挤你的同级领导让着点()
四与同级相处时应注意的忌讳()
1.随便向同级亮“底牌”()
2.随便插手别人的“分担区”()
3.成为同僚“同案犯”()
4.传播流言做“长舌”()
5.颐指气使遭“白眼”()
6.过于张扬成“公敌”()
7.拉帮结派上“贼船”()
第四节中层管理者如何处理好与下属之间的关系()
一中层管理者与下属相处要有亲和力()
1.多向下属吹“南风”()
2.言而有信()
3.惟才是用()
4.郑重对待下属的意见()
5.容人之过，不计前嫌()
二中层管理者与下属相处要有感召力()
1.真情实意地赞美()
2.激励下属的积极性()
3.掌握分寸不放纵()
三中层管理者与下属相处要有凝聚力()
1.多引导，当好表率()
2.多给予，当好家长()
3.多提携，当好伯乐()
四中层管理者要善于激发下属潜能()
1.轮岗换位，生发潜能()
2.热情交流，诱发潜能()
3.强化责任，刺激潜能()
4.公平相待，调动潜能()
5.培训提升，激励潜能()
五中层管理者与下属保持互动沟通()
1.遵守两个法则()
2.关注下属的情绪()
3.善于解决与下属之间的矛盾问题()
4.善于倾听下属的声音()
5.妥善处理属下的抱怨()
六有效激励()
1.沟通无极限()
2.把赞扬表达出来()
3.给他最需要的()
4.创新的激励项目()
5.历久弥新的常规激励法()
6.感动也是一种激励()
七管理下属的误区()
1.把关心下属等同于小恩小惠()
2.轻易许诺不兑现()
3.关心的内容与下属的需求不对路()
4.有亲有疏()
5.满足下属就是对下属有求必应()
6.漠视下属的“牢骚”()
7.关心下属的动机“不纯”()1.成立应急预案编制小组()
2.危险分析和应急能力评估()
3.编写应急预案()
4.应急预案评审与发布()
5.应急预案实施()
十二应急预案的启动与中止()
十三编制应急预案的基本经验()
1.集思广益、科学民主的经验()
2.依法行政、科学管理的经验()
3.理论与实践相结合的经验()
十四编制应急预案的注意事项()
1.高层阶预案具有应急法律规范的属性()
2.低层阶预案因过度模仿而存在的虚化现象()
3.高低层阶预案的功能分解()
十五应急培训与演习()
1.应急预案培训()
2.应急预案演练()第二章应急体制建设方面的学习与培训内容
——不断健全应急管理的组织架构体系
一世界各国应急管理体制建设的基本思路()
二我国应急管理体制的基本内容()
1.统一领导()
2.综合协调()
3.分类管理()
4.分级负责()
5.属地为主()
三我国应急管理体制的体系框架()
四我国应急管理体制的主要特点()
1.政府负责()
2.专家参与()
3.社会协同()
五我国应急管理体制的领导责任()
六我国应急管理体制的完善目标()
1.完善联动体制建设()
2.完善应急资源信息库建设()
七构建全社会共同参与的应急管理工作格局()第三章应急机制建设方面的学习与培训内容
——不断增强应急管理的协调配合功能
一世界各国对突发事件应急管理机制建设的基本思路()
1.联合国应对危机的协调机制()
2.欧洲应对危机的联动机制()
3.美国应对危机的反应机制()
4.日本应对危机的预警机制()
二世界各国危机管理机制遵循的基本原则()
1.时间性原则()
2.协同性原则()
3.程序性原则()
4.适度性原则()
5.恢复性原则()
三我国应急管理机制建设的基本思路()
四我国应急管理机制建设的四大环节()
1.预防与应急准备机制()
2.监测与预警机制()
3.处置机制()
4.善后机制()
五突发事件的媒体管理原则与措施()
1.危机的发展与舆论增长发展过程比较()
2.舆论传播规律在突发事件管理中的应用()
3.危机应对中的媒体传播原则()
4.危机新闻发布办法与要领()第四章应急法制建设方面的学习与培训内容
——不断完善应急管理的法律框架规制 
一世界各国应对突发事件法制建设的基本思路()
1．美国的应急法制概况()
2．加拿大的应急法制概况()
3．澳大利亚的应急法制概况()
4．英国的应急法制概况()
二我国应急法制建设的基本要求()
1.我国应急法制体系的建设历程()
2.我国应对突发事件法制体系概说()
3.我国建立应急法制体系的重要意义()
三我国突发事件应急管理的立法现状()
1.应对自然灾害的法制建设()
2.应对事故灾难的法制建设()
3.应对公共卫生事件的法制建设()
4.应对社会安全事件的法制建设()
四《突发事件应对法》内容解读与要点评述()
1.《突发事件应对法》的立法背景和立法宗旨()
2.我国突发事件应对法的宣传要点()
下篇应对突发事件必知法规及相关文献汇编附录一中华人民共和国突发事件应对法()
附录二国家突发公共事件总体应急预案()
附录三国家特别重大、重大突发公共事件分级标准()
附录四中国各级各类突发事件应急管理预防()
附录五中国突发事件应急管理工作组织体系()
附录六突发事件自救互救常识()
附录七国家突发公共事件专项应急预案()
附录八北京市突发公共事件总体应急预案()各级领导者应对和处置突发事件必备手册上篇突发事件的基本知识上篇
突发事件的基本知识?突发事件概述
?突发事件的级别标准
?应对突发事件的基本原则
?应对突发事件的一般程序
?应对突发事件的保障体系
?应对突发事件的应急决策方法
?应对突发事件工作的一般做法
?应对突发事件的必备能力
?应对突发事件的日常防范
?应对突发事件的政策保障
?应对突发事件的善后工作
?群体性突发事件的处置程序与工作规范第一章突发事件概述