上篇
第一章 无条件地服从
服从没有条件
将服从训练成一种习惯
服从要有归零心态
服从是一种美德第二章 不找任何借口
四个标准答案之“没有任何借口”
拒绝借口，用行动去落实
别让借口成为习惯
世上没有绝对不可能的事情
没有借口，对手成为进步的阶梯第三章 责任是与生俱来的使命
尽职尽责，尽忠职守
责任是一种与生俱来的使命
坚守责任的力量
责任就是要用结果说话第四章 忠诚是一种义务
忠诚是一种义务
忠诚是职场操守
忠诚是立身之本
用忠诚打造职场名片
忠诚就是要全力以赴第五章 严格遵守纪律
完善的制度是根本
纪律就是圣旨
纪律是执行力的根本保证
纪律是敬业的基础第六章 充满战斗激情
热情让一切皆有町能
点燃你的生命之火
充满激情的战斗
积极的态度意味着成功
永远抱有阳光的心态第七章 不断提升自己
不断提升自我
以上司为榜样
把知识转化为能力
永不满足于现状
不断学习才能持续成功第八章 注重团队精神
精诚合作直到毕业
真诚和尊重是合作的前提
掌握合作的技巧
没有一个成功者是独行侠
为荣誉而战斗
坚守荣誉的准则
荣誉就是你的生命第九章 强化必胜信念
有必胜的信念
永远追求第一
100％的成功源于100％的梦想
一个人的成就不会超过他的信念附录
西点军校的校训
麦克阿瑟的管理原则中篇
第一章 马上行动，自动自发
主动工作，不做“按钮”员工
当仁不让，主动工作
主动改变自己创造机会
积极主动，做工作的主人
自信成就人生高度第二章 主动做准备
缺乏准备就准备着失败
多一分准备，少一分风险
准备为自己赢得机会
越准备越充分，准备保证成功第三章 强烈的使命感
像罗文一样忠于使命
企业需要忠诚的员工
主动源于强烈的敬业精神
像敬重生命一样敬重工作第四章 主动承担责任
责任感成就个人品牌
工作就是为老板解决问题
肩负起责任，用行动兑现结果
榜样的力量：越负责，越成功
扛起责任，勇敢前行第五章 保证完成任务
接到任务，立即执行
谨慎小心，不放过任何一个细节
服从命令，创造性地完成
赴汤蹈火，执行到底
严格自律，勤奋制胜第六章 与团队并肩作战
罗文的成功离不开团队
树立团队精神，与同伴精诚合作
集体利益高于一切第七章 不甘平庸。敢于挑战
高远的志向是驱动自我的力量
勇于挑战困难，拒绝说不可能
敢于向高难度的工作挑战
想成功就要比别人更有勇气第八章 磨炼强大的意志力
学会幽默，保持积极心态
成功属于不屈不挠的强者
不负重托，以勇气和毅力取胜
有忧患意识，时刻保持危机感
坚忍不拔，执著取胜附录
致加西亚的信
罗文：执行的最佳典范下篇
第一章 完美复命——做最优秀的执行者
执行不打折扣，做完美的执行者
优秀的战略需要优秀的执行
任务是这样完成的：按时、保质、保量
复命，由平凡走向卓越第二章 积极复命，不做“烂苹果”
复命，没有任何条件
有命必复，使命必达
不是尽力而为，而是全力以赴
少一些“如果”，多一些“如何”
主动解决问题，为老板排忧解难
“烂苹果”要无情剔除第三章 结果第一，拿结果复命
不是完成任务，而是做出成果
做问题的解决者，而不是制造者
树立结果思维，优化工作流程
回复问题时带上解决方案
锁定目标才能锁定结果第四章 复命，穿上你的行动鞋
接到命令，立即行动
遵守“四小时”复命制
高效复命，一分钟也不拖延
做行动滑板，先做了再说
日事日清，日清日高第五章 复命需要一颗负责的心
责任心保证执行力
遵从首问制，做“第一责任人”
落实中的小疏忽，工作中的大问题
责任无小事，串起责任链
小题大做才能保证复命成效第六章 不折不扣。每个流程做足100分
制订科学合理的计划
科学的程序是执行力的保证
把工作量化
让你的工作系统化和程序化
不折不扣，每个流程做足100分第七章 将任务落实到底
一个行动胜过一打纲领
面对任务，义不容辞
转变意识，主动去落实
超越困难，将任务执行到底
工作的核心是解决问题第八章 复命有方。保证结果
精当的方法有效保证执行
改变自己，方法在自己身上
执行要用手，更要用脑
化整为零，将难题进行分解
学会变通，执行才能无往不利
与时俱进，方法也要更新第九章 高效复命才能出绩效
做正确的事，更要正确地做事
把问题简化，越简单越高效
找准病根再酌情下药
分清事情的轻重缓急
高效率地利用时间，忙到点子上第十章 管理自我，完美复命
严于自律，主动完成任务
承认木桶定律，提升自我
执行要到位，沟通必须到位
掌握PDCA：保证复命结果第十一章 完美执行。重在到位
执行重在到位
不光完成任务，还要负责到底
没有差不多，努力做到lOO％
将心注入，用心才能到位
期望二，做到十：超出老板期待
高标准，严要求：只为优质复命附录：员工复命的操作范本
人们只会做你检查的
企业落实力评价表
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