《企业外包手册》对外包的利与弊、外包的实际应用以及对外包进行有效管理的方法进行了精辟分析。外包是企业领导者和从事国际商务活动的各界人士经常谈论的热门话题。在《企业外包手册》中，外包研究领域的大师道格拉斯-布朗和斯考特·威尔森为我们揭开了外包的神秘面纱。书中向企业管理人员和其他有关员工展示了应该如何有效地评估外包的成本和绩效，如何成功地完成企业生产活动、服务项目的外包工作，如何与企业内部员工和外部合作伙伴进行沟通，如何评估外包活动所取得的成效，以及如何顺利地完成企业外包转型工作等多方面的知识与经验。《企业外包手册》涵盖了所有与外包理论与实际应用相关的话题，其中包括：如何以外包的方式解决企业所面临的新的挑战；如何使外包取得最佳的效果；如何通过外包获得新的收入来源；如何通过外包降低企业的风险；如何建立高附加值的外包合作伙伴关系；如何成为外包领域的专业人士。
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