第一章 忠于职守 兢兢业业 ——企业需要员工绝对忠诚 忠诚是职场生存的前提 老板为什么选择了他?——忠诚让你快速进入企业 他是如何快速升为主管的?——忠诚让你快速脱颖而出 他们为什么丢掉了饭碗?——忠诚就要保守商业机密 请忠于你的老板. 他为什么成为老板?——从欣赏到忠诚 这些人为什么自动离职?——这样做有悖忠诚 两面派真的很吃得开吗?——忠诚不是表面上的事 忠诚员工的必备特质——敬业 什么是忠诚于工作的第一步?——敬业 敬业是与生俱来的吗?——如何培养敬业精神 与公司同舟共济 两位代表的不同选择——危难时刻见真情 突发事件来临时怎么办?——为了企业挺身而出 他如何巧妙地宣传了自己的公司?——随时宣传企业形象 战胜工作中的困难 他们是如何成功的?——战胜失败才会成功 你具备战胜困难的信念吗?——培养自己的抗挫折能力第二章 服从至上 三缄其口 ——企业需要员工绝对服从 一切从服从开始 纪律就是剥夺自由吗?一下眼从企业的纪律 员工如何适应企业?——眼从企业的文化 理解老板.服从老板 老板活该被员工误解吗?——理解老板的苦衷 企业里员工可以自作主张吗?——服从老板的指示 上司喜欢听话的员工 替老板着想反而被降级?——员工不应替老板作决定 说比听更重要吗?——要善于倾听老板的指示 不发表意见就是听话吗宁——应该这样与上司交流 执行和负责是服从的最高境界 老板为什么都喜欢罗文?——眼从就应该少讲条件 责任让你喘不过气吗?——服从更要承担责任 服从不等子盲从 老板为什么提拔了小李?——服从并不是盲目听从 老板永远是对的吗?——善于弥补老板的错误第三章信心百倍 激情四射 ——企业需要员工干劲十足 热情推动你融入集体 你能很快与同事熟悉吗?——用热情感染同事 你总是埋头干自己的吗?——任何工作都需要交流 万事开头难吗?——对工作要充满热情 工作中永远充满热情 为什么热情的人能更快地发展?——热情助你走向成功 你的热情能维持多久?——不做只燃三把火的新官 自信是成功的开始 你具备成功的潜质吗?——自信是每个成功者必备的品质 你想成为职场中出色的一员吗?——如何培养自信心 激情造就奇迹 如何改变了周围的人?——激情会感染他人 你的激情消失了吗甲——点燃激情.创造奇迹 带着信心上路 兔子是如何死里逃生的?——发现自我,坚信自我 信心就是盲目自信吗?——站在最适合自己的位置上第四章 专业制胜经验丰富 ——企业需要员工更胜一筹 专业技能是生存的武器 你有吃遍天下的一门技术吗?——专业知识关乎生存大事 你有过这样的‘非分之想’吗?——做得多不如做得专 简单工作同样蕴藏智慧 你是否看到了整幅挂毯?——任何工作都是有意义的 老人如何培育出白色金盏花?——成功就是把工作做完美 信息时代.知识永远在更新 你的知识过时了吗?——竞争需要更新知识 你如何获取知识?——工作中的学习至关重要 积累经验是工作的另一目的 别人的经验同样属于你——通过他人丰富自己的经验 你会利用经验吗?——不盲从经验,学会积累经验 从失败中吸取经验 失败让你一蹶不振?——失败是获取经验的有效手段 小陈为什么日渐消沉?——妥善对待降级或外调第五章 快速适应时刻充电 ——企业需要员工与时俱进 快速适应企业的“潜规则” 博士为什么掉到了水里?——踩稳企业的“木桩” 小李为什么受到表扬?——适应企业的“潜规则” 适应周围的同事尤为重要“ 你会不会成为一棵“独木”?——做同事喜欢的人 总有兴风作浪之人——学会“适应”职场中的小人 学习不只是在学校 你已经放弃学习了吗?——工作也是学习的大好时机 学习让你感到困难吗?——工作中应该这样学习 迅速补充专业知识的空缺 邢斌为什么丢掉了经理的位子?——知识是需要更新的 你是否淡忘了自己的专业?——学习应与工作相结合 活到老,学到老 “抢”学问的李嘉诚一拥有“学习化的人生” 今天你学习了吗?——学习本身也是一门学问第六章 高度执行少说空话 ——企业需要员工少说多做 从现在就开始行动 你错过上帝的救援了吗?——机会是不容错过的 有风险就不行动了吗?——敢于接受风险的挑战 业绩是“做”出来的 你具有竞争力吗?——重视业绩的作用 小李是如何卖出1000把梳子的?——提升业绩的方法 主动出击拒绝被动 王旭如何在求职中脱颖而出?——积极主动地去做任何事 你还在等着工作找你吗?——变被动为主动 打败执行的敌人——拖延 小猫是如何吃到食物的?——不断地行动才有收获 你能打败你的敌人吗?——消灭拖延的坏习惯 把抱怨的时间用来工作 陷入责备陷阱的布雷尔——抱怨让你失去斗志 如何面对困难和挫折?——不抱怨才能进步第七章 送人玫瑰手有余香 ——企业需要员工拥有美德 新员工要多做一些 丁静成功的秘诀——新员工应该更勤快 端茶倒水就是卑贱吗?——万丈高楼平地起 帮助别人,自己受益 同事之间是对立的吗?——创造良好的工作氛围 盲人为什么提着一盏灯?——帮助别人,照亮自己 不要过分计较得与失 主动加班的人就是傻子吗?——不要在乎多干一些 刘强为什么被辞退了?——“分外之事”也要做 “吃亏”也是“占便宜” 是“人耍猴”还是“猴耍人”?——“小便宜”占不得 这些生意人的成功秘诀——吃亏是福 妥善处理“分内事”和“分外事” 任何事都要主动去做吗?——摆脱垃圾工作 你总是做老好人吗?——学会向同事说“不”第八章 拒绝借口 努力改变 ——企业需要员工不断自省 找借口只是无能的表现 恺撤的军队为什么总能取胜?——不找借口才能成功 找借口也会成为习惯吗?——杜绝借口的良方 借口让你失去别人的信任 设计师阿龙的下场——借口让你失去他人的信任 领导会把重要工作交给你吗?——不找借口才能赢得信任 每天进行自我反省 是命运在捉弄他吗?——自我反省能够改变一个人的心态 你反省过这些问题吗?——反省有利于你走向成功 与其找借口不如去改变 成功人士如何面对挫折?——不为失败找借口 他是如何改变写字楼的萧条状况的?——让乐观战胜借口 科学地杜绝借口 你应该这样消灭借口——杜绝借口要培养的个性 你应该这样消灭借口——杜绝借口要培养的工作方法第九章 善于沟通加强合作 ——企业需要员工融入团队 孤僻的人不能胜任任何工作 内向的人不适合搞公关吗?——工作中的性格更为重要 你敢于改变自我吗?——抛弃不利于工作的性格缺陷 如何与同事和睦相处 蜘蛛是如何生存下来的?——建立良好的人际关系网 卡内基为什么对出言不逊者微笑?——学会与同事交往 三人行必有我师 林肯面对辱骂为什么没有生气?——老板是我们的老师 郭强为什么总是钓不到鱼?——同事是你学习的对象 做个让人信赖的合作者 老郑为什么费力不讨好?——做出的承诺就一定要兑现 你的同事信任你吗?——做个让人信赖的好同事 争取在团队中发挥重要作用 你对团队有贡献吗?——团队中你应该做的事 你是否有被孤立的倾向?——团队中你不应该做的第十章 追求卓越尽善尽美 ——企业需要员工精益求精 目标应该是远大的 东方饭店的成功之道——高要求造就高成就 罗马纳的追求——做别人不敢做的“梦” 工作中无小事 小事就无关紧要吗?——隐藏在小事背后的“不胜任” 汤姆是如何成为总领班的?——成功从认真做小事开始 做事拒绝“差不多” 基辛格是如何得到完美计划书的?——杜绝1%的错误 刘伟为什么被辞退了?——“差不多”就是“差很多” 细节决定成败 你注重细节吗?——细节构筑成功 上海地铁一号线与二号线的差距——细节至关重要 工作是一项宏伟的事业 石匠的远大梦想——把工作当做事业去做 想当大文豪的抱负为何成空?——实干精神必不可少