序第一章 纠纷理论 一、纠纷与信息不对称 (一)信息不对称之于纠纷发生 (二)信息不对称之于纠纷解决 二、纠纷与信赖 三、纠纷解决权 四、纠纷解决权多元配置实务研究之基本问题 (一)司法的现代性思考 (二)人们对法律的基本态度 (三)多元化纠纷解决机制的研究路径 (四)诉讼外纠纷解决机制的证据制度 (五)组织机构建设 (六)多元化纠纷解决机制实务模式的总体探讨第二章 纠纷解决权多元配置之组织机构建设 一、多元化组织机构建设现状的宏观论证 二、组织机构解决纠纷的能动性探讨 三、法院在构建多元化纠纷解决机制中的功能定位 (一)司法与司法权 (二)司法权的特性 (三)司法社会化 (四)法院的功能定位 四、多元化纠纷解决机制的组织机构建设实证研究 (一)领导体制及参与机构之实证研究 (二)诉讼外调解网络体系之实证研究 (三)法院调解网络体系之实证研究 (四)组织机构协调衔接之具体工作制度第三章 纠纷解决权多元配置之机制建设 一、机制建设之“意志力”研究 二、不同纠纷解决途径之调解机制考察 (一)当事人和解 (二)民间调解 (三)律师调解 (四)群众组织调解 (五)企业调解 (六)法律服务中心调解 (七)人民调解 (八)行政调解 (九)行业协会调解 (十)其他社会组织主持的调解 (十一)仲裁 (十二)诉讼 三、不同性质案件之调解机制考察 (一)民商事案件 (二)刑事附带民事案件、行政附带民事案件 (三)刑事自诉案件 (四)行政案件 (五)国家赔偿案件 四、机制建设之调解主体及人文化调解考察 五、纠纷解决主体调解权力来源之具体方式 (一)委托调解 (二)邀请调解或协助调解 六、机制建设之程序衔接问题考察 (一)人民调解与司法的衔接 (二)行政调解与司法之衔接 (三)行业调解与司法的衔接 (四)民商事仲裁与司法的衔接 (五)信访机制与司法的衔接 (六)人民调解与行政调解 七、机制建设之效力衔接问题考察 (一)诉讼外纠纷解决机制的效力保障 (二)司法确认程序的若干问题第四章 纠纷解决权多元配置之成功模式解析 一、声名鹊起的“莆田模式”。 (一)“莆田模式”之形成及其特点概述 (二)“莆田模式”之理论评析 (三)“莆田模式”之启示 二、独具风格的“陵县模式” (一)“陵县模式”之背景 (二)“陵县模式”之特点 (三)“陵县模式”之评析 (四)“陵县模式”之推广意义 三、齐头并进的“潍坊经验” (一)“潍坊经验”具体做法之理论评析 (二)“潍坊经验”之特点 (三)“潍坊经验”之成效 (四)“潍坊模式”之启示 四、快速成长的“东莞模式”——以凤岗司法所人民调解为例 (一)人民调解工作现状 (二)人民调解工作流程 (三)人民调解的调处方法和技巧 (四)人民调解与司法调解、行政调解、劳动争议调解有效衔接机制 五、耳目一新的河南“社会法庭” (一)“社会法庭”之特点 (二)“社会法庭”之优势 (三)“社会法庭”的创新价值 六、纠纷解决权多元配置模式之理论评析 (一)视角转移:以当事人的解纷需求为中心 (二)理念转变:整合机制,形成化解纠纷的合力 (三)权力主导:多元化纠纷解决机制运行的内在动因 (四)人文解纷:各地实践模式的突出特点