80、90后员工应该这样管

第一章 80/90后之——心理特征 　80/90后的心思你懂吗？ 　　如何面对有个性的80/90后 　　80/90后——喜欢的就是认同感 　　80/90后——需要的是关心，回报的是忠诚 　　80/90后，你们为什么爱跳槽？ 　　对待80/90后：让尊重无处不在 　　第二章 80/90后之——管理转型 　　管好80/90后：新管理要打破旧模式 　　管好80/90后，从管理自己开始 　　80/90后领导模式转变：做管理不是当“管家” 　　80/90后眼里的好领导 　　80/90后的硬管理向弹性管理转变 　　细分80/90后，量才而用 　　要有全局意识，更要会细节管理 　　远见，让企业更长远 　　第三章 80/90后之——管理素质 　　领导80/90后应具有的能力 　　无敌领袖气质：魅力提前，命令退后 　　如何在80/90后面前建立威信 　　用领导力统驭80/90后 　　榜样的力量是无穷的 　　做学习不辍的领导者 　　第四章 80/90后之——沟通技巧 　　从心开始，巧妙沟通80/90后 　　营造和谐的整体沟通氛围 　　用真情实感与员工交流 　　领导80/90后要善于倾听他们的心声 　　化解80/90后心理矛盾，进行巧妙说服 　　摆平80/90后，非正式沟通更有效 　　第五章 80/90后之——团队目标 　　给80/90后一个明确的目标 　　带领团队成员向目标冲刺 　　合作是团队力量之根本 　　用企业文化把80/90后带上“战车” 　　和80/90后一起建立强势执行团队 　　上台PK：用竞争激发80/90后的潜力 　　把“我”变成“我们” 　　第六章 80/90后之——特色激励 　　公平的激励产生创造 　　不一样的80/90后，不一样的激励 　　不花钱也能激励80/90后 　　用心去激励，激活80/90后 　　睿智的奖励能让80/90后充满热情 　　柔性管理与刚性管理的完美结合 　　第七章 80/90后之——选、育、用、留人 　　慧眼识才，找对人做对事 　　如何挑选与识别80/90后员工 　　别把80/90后放错了地方 　　点燃80/90后员工的工作激情 　　让80/90后看到自己的成长空间 　　巧施“缓兵计”绑定“跳跳蛙” 　　慎对80/90后的辞职 　　第八章 走出80/90后管理的误区 　　个性不是问题，业绩决定位置 　　80/90后崇尚自由，但也不能没有责任和规矩 　　给现在不重要，给培训才是给未来 　　管理80/90后，不做狂妄自大者 　　以理服人还是以权压人 　　选择批评方式，把握批评尺度 　　远离“一言堂”，让80/90后员工参与进来 　　管理80/90后：请当好“服务员”