第一章 绪论:人类交际心理学 一 什么是社会心理学 二 社会心理学与常识 三 社会交际的过去和现状:历史回顾 四 社交技能与羞怯 五 研究社会交际的途径 六 人性模型和社会交际 七 人类交际的科学理论 八 使用本书的一些建议第二章 观察他人:准确性问题第三章 按照期望观察人:内隐个性观第四章 印象形成第五章 对人进行推论:归因理论第六章 自我归因:理解我们自己的行为第七章:人际交流:语言的使用第八章:非语言交流第九章:各种非言语信息第十章 给人以好的形象:印象整饰第十一章 人类社会性:亲和与吸引第十二章 个人关系的发展第十三章 亲密关系第十四章 社会影响:从众服从和领导第十五章 群体中的交际第十六章 社会交际的生态学、方法论和应用参考文献关键词索引