旅游信息管理教程

第一章 现代信息技术简介
第一节 当今的经济环境
一、知识经济
二、即时经济
三、数字化经济
四、全球化经济
五、个性化经济
第二节 信息技术的发展
一、信息技术
二、信息技术的发展
第三节 信息技术的任务和目标
一、提高生产力
二、加速决策过程
三、加强团队协作
四、建立企业间伙伴关系和企业联盟
五、实现全球化
六、推动组织变革
第四节 信息技术在各行业中的应用简介
一、工业
二、农业
三、旅游业 第二章 旅游企业管理的倍息化平台―计算机与因特网技术
第一节 计算机硬件系统
一、CPU
二、存储器
三、输入输出设备
第二节 计算机软件系统
一、系统软件
二、应用软件
第三节 计算机网络技术
一、计算机网络的发展阶段
二、计算机网络分类
三、局城网
四、Internet 第三章 旅游企业中的倍息与信息系统
第一节 信息和数据
一、数据
二、信息
第二节 信息维度
一、个人维度
二、组织维度
第三节 企业中的信息系统
一、企业信息系统的软硬件结构
二、组织和组织间的信息系统
三、主管信息系统
四、决策支持系统
五、企业资源计划
六、地理信息系统
七、专家系统 第四章 旅游数据资源管理技术
第一节 数据管理技术的发展
一、人工管理阶段
二、文件系统阶段
三、数据库系统阶段
第二节 文件管理
一、文件概念
二、文件分类
三、文件存取和操作
四、文件的结构与处理方法
第三节 数据库模型
一、数据库概念
二、关系数据库模型
第四节 旅游企业中常用的数据库管理系统
一、Oracle数据库管理系统
二、DB2数据库管理系统
三、MSAccess数据库管理系统
第五节 旅游企业中的数据仓库
一、数据仓库
二、数据挖掘
三、常用的数据挖掘工具 第五章 旅游管理信息系统的开发
第六章 旅游业中的其他信息系统
第七章 旅游业中的信息技术应用
第八章 旅游业中的信息保护
第九章 信息技术的未来发展趋和在旅游业中的应用
参考文献