领导者掌控全局的说话方略

上篇：领导全能口才精讲第一章领导激励下属的语言艺术语言激励对下属的工作态度、合作精神有促进作用。还可以促进下属提高工作水平、掌握更娴熟的工作技能，改变领导和下属在工作中形成“紧张、冷漠、不和谐”的关系。多加赞赏，为团队实行“正强化”用好“比喻”，激发团队的热情巧用“激将”，激励下属奋进愿景激励，让人才与团队同时起跳激发参与意识，话下即可攻坚克难善于交流，找到团队的“活化剂”善用语录，施行长效激励多设头衔，把下属的积极性最大化强势豪言，焕发所向披靡的士气奖罚并用，即刻转败为胜语言激励的20种方法 第二章上级与下属的友好沟通作为上级领导，从一定意义上来说，就是通过与下属面对面的沟通，最终达到说服、教育、引导和鼓励下属等目的。作为上级领导不仅要有较高的政治理论素养，还要掌握高超的与下属沟通的语言艺术。出现在下属最需要的时刻谈经典案例，打开下属的心窗讲出“理念”，为下属“顺劲”故弄玄虚传“秘方”，上好质量课站出来，为下属说句公道话巧言应对下属的加薪请求运筹帷幄，扫除流言变威为亲，善言摆平罢工者不尊重下属，恶果自尝领导与下属讲话的注意事项领导安排工作时的讲话要点调动下属积极性的8种方法领导不可忽视的五类下属 
第三章下属与上级的交流技巧
有人说：“要当好管理者，先当好被管理者”，作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导工作比较繁忙，无法做到面面俱到，保持主动与领导沟通的意识，会为自己赢得更多、更好的机遇，也只有这样，自己的能力和努力才能得到上级的高度肯定，获得领导器重而得到更大的发展空间。
语惊中南海在沉默中行动，甘为上级“堵漏”“冷庙”烧香，早为前程铺路有效沟通，登上升职的阶梯与上司相处，距离产生美向上级申诉，要有理有据斟句酌辞，让上司永远需要你下属与上级领导相处的艺术中层领导与上级相处的要点
第四章领导必懂的批评艺术
作为一个成功的领导者一定要记住，批评的目的是为了更好地激励。如果不能在工作中掌握这一点，就有可能降低部门的工作效率，甚至影响整个组织内部成员的工作情绪。常言说，“哀莫大于心死”，不当的批评后果是非常可怕的失误，领导者一定要掌握好这个反向激励的艺术。 把“批评”变成启智的钥匙委婉批评更容易被对方接受有话不直说，批评也要“弯弯绕”怒不可忍时也要为责骂善后批评失误再赞扬见奇效领导者要掌握批评的4个要点批评九戒 第五章领导说服他人的诀窍
白居易曾写过这样两句诗：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”感人心者，莫先乎情。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，晓之以理，才能攻破对方的心理堡垒，实现有效说服。 讲故事，传道理要发力，先解惑通过利益转换劝说人在事中迷，需要有人提讲道德，说常理说服的科学性和艺术性领导提高说服力的10个窍门
第六章会议讲话水平的提升
对领导者来说，体现口才水平的讲话形式有两种，一种是念稿式讲话，一种是脱稿式讲话。与念稿式讲话相比，脱稿式讲话更受他人欢迎。只要不是非常重大的会议，领导发表精彩的脱稿讲话，是高素质的集中体现。因此作为优秀的领导者一定要掌握脱稿讲话的语言艺术。 用排比句式产生震慑力  用信仰征服反对者巧讲地名，振奋员工的精神“下台”，两个字惊醒梦中人提炼生活，讲话生动感人讲话三分钟，青史永留名精彩会议讲话的三大要素会议讲话的注意事项新上任领导讲话技巧
第七章外交场合的语言艺术
世界上最精通语言艺术的就是外交家。作为在国际化环境中带领导团队工作的领导者，要面对来自不同地区、不同国家的人际交往，也许你不从事真正意义上的外交工作，但也有必要学习外交家的语言技巧，使自己的讲话左右逢源、无可挑剔。
一句玩笑，争回应有的尊严概念转换赢人气总统的一句失言轰动整个世界社交场合的巧语遮羞宣扬共同点，获得盟友的支持外交官的16字方针
第八章面对媒体时的讲话策略
无论是行政领导还是企事业单位的领导应对媒体时都要态度诚恳，讲究谈话艺术。在处理危机事件时，要主动与媒体沟通，谦逊和蔼地对待记者的采访，讲话时把公众的利益放在首位。在这方面有很多经典案例可供领导者参考，本章将通过案例分析、理论说明介绍领导应对媒体的语言艺术。树立媒体意识，讲话自然有章法运用发散思维，巧避记者的犀利话锋突发情况降临，需要“急转弯”企业家脱鞋讲品牌，震惊美国记者媒体与企业，刀刃上的分寸领导应对媒体的能力分析
第九章领导成功竞职讲话
竞职讲话是竞聘者就自我竞聘条件、未来的施政目标和构想所发表的公开性讲话。要想在竞争中实现自我奋斗目标，做好竞职讲话是十分重要的开端。
投其所好，赢得选民的支持实事求是，高票当选公司经理以小见大，赢人心就职讲话，勇打“强心剂”新官上任，实话实说得人缘
领导竞职讲话的4大要点竞职答辩需要注意的9个方面
第十章讲出来的领导权威权威是靠领导者的人格魅力、学识、处理问题、解决问题的能力逐步形成的。建立权威、发挥权威的作用主要靠语言表达来实现。作为一个成功的领导者，在重要场合、关键时刻必须要表明立场、拿出决策，发挥所在团体精神领袖的作用，做到一言九鼎，才能率领团体无往而不胜。
壮语破迷障，为下属找媳妇撑腰在沟通中捕捉商机，企业家威散全球飞机上恳谈，选出优秀接班人申诉冒险的理由，终成企业教父乡镇领导一句话，变一千万为四千万领导权威构成因素分析领导权威讲话的10大要点
下篇：领导口才自我训练第十一章领导当众讲话观摩训练
每一位成功的领导者，伶俐的口齿、善于雄辩的才能都不是天生的，而是后天不断努力的结果，靠自信、靠勇气、靠训练造就而成。
第一步集中精力倾听优秀领导当众讲话第二步理解优秀领导当众讲话的内容第三步研究优秀领导当众讲话的内容第四步评价优秀领导当众讲话的有效程度第五步观摩优秀领导当众讲话后的模仿训练
第十二章领导当众讲话实战训练
不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个组织或机构行动的筹划者、指挥者和代言人。不论是做决策、安排工作还是发动群众，都需要通过讲话来完成。换句话说，要做一名优秀的领导者，必须具备较强的当众讲话能力。
第一步明确讲话对象与内容的关系第二步明确讲话背景与主题的关系第三步领导当众讲话大纲的构成框架第四步领导当众讲话大纲的完善
第十三章领导即兴讲话能力训练
领导即兴讲话虽然有即时性、随意性的特点，但是能充分展示领导者的个人风采和性格魅力，也是非常受推崇而又十分流行的讲话方式。如果一个人想成为优秀领导者，即兴讲话能力的迅速提高将有利于其未来工作的开展和事业的成功。这一点对于基层领导尤其重要。
第一步掌握即兴讲话的特殊性第二步熟悉即兴讲话的要求第三步领导即兴讲话的快速准备第四步控制好即兴讲话的三个环节
第十四章领导谈话能力训练
谈话是人与人之间进行交流和沟通最重要的一种形式。在工作中领导与下属、下级与上级的谈话是最基本、最常见的工作方法，也是交流思想、融洽感情、增进友谊、和谐相处必不可少的环节。
第一步掌握领导谈话的基本常识第二步领导谈话方法和技巧训练第三步掌握领导谈话时的10个禁忌第十五章语音及肢体语言训练
针对领导提高当众讲话能力而言，既要注重提高表达能力的思维训练，还要进行发音规范化训练。两个方面双管齐下，才能成为具备演讲水平的优秀领导者。
第一步领导当众讲话的声音技巧训练第二步领导当众讲话时的肢体语言训练第三步领导当众讲话时的仪表风度训练
参考文献