工作中无小事

第一章 用心做好每一件小事
　小事不小
　小疏忽可能会铸成大错
　把细节落在实处
　最大的问题是“没有问题”
　不要忽视每一件小事
　只有100%才是合格
　小事也值得我们弯腰去做
　谨慎细致，减少损失
第二章 尽职尽责的人才受欢迎
　承担责任是一种快乐
　不要把责任推给别人
　对工作负责的人会更受尊重
　尽到自己该尽的责任
　勇于承担失败的责任
　做一名敬业的员工
　主动学习，追求自身价值
第三章 与老板相处的艺术
　用对待客户的方式对待老板
　专心做好自己该做的事情
　要看到老板的优点而不是缺点
　赢得老板的器重
　在不改变原则的前提下，适时地改变我们的看法和做法
　做分外事，会受到机遇的垂青
　把挨批评作为与老板沟通的一种方式
　和上司谈话时，关掉手机
　巧妙地对老板说“不”
　老板永远是老板，你不可越位
　比分内的工作多做一点点
第四章 做好小事，成功会随之而来
　打破固有的思维模式
　在竞争中合作，在合作中竞争
　不要为了推卸责任而嫁祸他人
　面对恐惧，拿出我们的勇气
　学会审时度势
　做一个善于沟通的人
　改变自己，适应环境
　不重过程重结果
　对别人不要以偏概全
　变“闲暇”为“不闲”
　你是否竭尽全力了
第五章 看清方向，做适合自己的事
　做正确的事比正确地做事更重要
　目标正确比做事正确更重要
　“磨刀不误砍柴工
　开动脑筋，独辟蹊径
　差的结果总比没有结果强
　勇于尝试并重视自己
　做任何事，勇于开始最为重要
　从你的损失中获利
　不懂得放弃，也是一种灾难
　任何时候都要靠自己
　办法，要想才会有
　正视自己的缺点和不足
　好马也吃回头草
　不要浪费你的天分
　退步是为了向前
　不要去挖他人的墙角
第六章 聚焦小事，力求做到完美
　平凡的岗位，人才的试金石
　学会找准自己的工作重点
　受人尊敬，才是真正的一流
　不要理会他人是否努力，只要自己努力
　有时候，缺陷也可以变成优势
　才华横溢不如才智平平
　快速行动，才能快速成功
　不做工作狂和工作的奴隶
　做你所从事行业内的专才
　永远把公司的利益放在第一位
第七章 办公室里无小事
　必要时，你要由一只斑马装扮成一只狮子
　办公室内莫谈私事
　不要打探别人的隐私
　在细小的事情上也必须讲信用
　切记“祸从口出”
　摒弃多疑和敏感
　慎重对待办公室恋情
　在同事面前保持神秘感
　上班时不做最后一个，下班时不做第一个
　对待同事有礼貌
　与同事相处的大学问