1． 管理能的积聚与释放
1．1 青钢管理能的演化
1．1．1 1997年前后历史的提示
1．1．2 青钢管理能的积聚
1．2 青钢管理能积聚与释放的内推力
1．2．1 青钢管理能转化的内外条件
1．2．2 企业家在势能转化中的独特作用
1．3 秩序与混乱的撞击
2． “五个日”全控联动——独特的青钢管理模式
2．1 巨变前的管理能涌动
2．1．1 管理英才初现
2．1．2 全控联动管理模式的推广与完善
2．2 全控联动：青钢“五个日”管理模式的内涵与运行机理
2．2．1 “五个日”管理是全控联动管理模式的基本内涵
2．2．2 运行机理与操作方式
2．3 “五个日”全控联动管理模式的特征与创新性
2．3．1 管理创新是一场思想革命
2．3．2 管理模式共性与个性的简短议论
2．3．3 青钢管理模式的独特性
2．4 青钢管理模式引起的反响与社会评价
2．4．1 从“下里巴人”到“阳春白雪”
2．4．2 强烈的反响
3． 管理观念创新
3．1 管理观念创新是营造经营盛势的先导
3．1．1 观念创新是一种企业资产
3．1．2 企业家是管理哲学家
3．2 “三求”创业理念
3．2．1 青钢的开拓创业观
3．2．2 不断进取：建设强势企业的杠杆
3．3 企业即人，以人为本的管理主体理念
3．3．1 青钢人的二重熔炼
3．3．2 始于教育、终于教育的育人理念
3．3．3 融职工福社、希望于事业中
3．3．4 育人理念的基点着眼于提升人的境界、规范人的行为
3．3．5 创造岗位是前提：独特的下岗理念
3．3．6 关注多数和容易被遗忘的角落
3．4 聚才、用才、管才、责才的人才理念
3．4．1 人才是最大经济增长点
3．4．2 德才兼备标准的独特理解：以德为先，唯才是举
3．4．3 用人与责人：对人才的深切关爱
3．4．4 事业引人，魅力留人
3．5 市场为家、用户为王、质量为命的生存理念
3．5．1 “4·8质量冲击波”强化生存理念
3．5．2 经营立足点：“市场为家、用户为王”的营销理念
3．5．3 独树一帜的质量意识
3．5．4 生产经营贴近市场
4． 青钢的环境造势
4．1 内部环境造势
4．1．1 从表层到深层的工作环境造势
4．1．2 联动高效的企业力与管理能造势
4．1．3 低成本造势：大力增强企业力与管理能
4．2 青钢的营销造势
4．2．1 高层级的营销造势
4．2．2 营销战略造势与有效市场的培育
4．2．3 市场细分与企业营销战略造势
4．2．4 客户关系管理：诚信十双赢十服务
4．2．5 完善营销组织与营销渠道
5． 青钢战略决策与战略目标
5．1 战略决策与“五个日”管理
5．1．1 正确的战略决策是实施“五个日”管理的前提
5．1．2 科学的目标管理是实施“五个日”管理的依据
5．2 战略决策的适时性和适应性
5．2．1 具体明确及时的重大战略决策
5．2．2 战略决策成功的理性与选择
5．2．3 科学预测国内外钢铁市场的发展前景
5．2．4 正确分析认识国内同类企业的竞争力
5．3 经营战略的总体系的构成
5．3．1 大市场经营战略
5．3．2 产品创新经营战略
5．3．3 工艺技术革新战略
5．3．4 特色营销战略
5．3．5 人力资源开发战略
5．3．6 财务发展经营战略
5．3．7 企业文化发展战略
5．4 战略目标科学合理的确定
5．4．1 战略目标内容构成的体系性
5．4．2 战略目标的重点是提高青钢的核心竞争力
5．4．3 切实可行的战略目标分解
5．5 战略目标实施的艺术与方法
5．5．1 战略目标及时公正的考核和评价
5．5．2 目标合理透明的奖惩
5．5．3 战略目标强而有力的控制
6． 创新而厚重的企业文化是青钢成功的保障
6．1 企业文化的一般理论
6．2 催人奋进的企业精神风貌
6．3 健康的企业精神是企业发展之魂
6．4 制度约束和自我教育相结合是促进青钢企业文化健康发展的保证
6．5 在生产经营活动中锻造青钢企业文化
7． 企业精神的标志：青钢主要领导人
7．1 企业核心人物的素质与企业精神
7．2 青钢主要领导人个人素质是影响企业精神的基本条件
7．3 企业领导人的行为及其人格魅力的发挥是企业精神的载体
附 录
附录一
万众一心、励精图治、振兴青钢，为青岛市经济发展做出新贡献
附录二
在经济工作会议上的讲话
附录三
炼钢先“炼”人
附录四
第一线材厂“五个日”全控管理法的理论与运作
附录五
第一炼钢厂“五个日”管理实施办法
后记
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